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Zapp - O Poder da Energização - William Byham

Editora: Campus

Ano: 1992

Descrição: Capa com marcas de dobra, miolo em bom estado sem anotações ou grifos, 16x23 cm, 154 pág. A obra motiva as pessoas para que vençam desafios cotidianos e melhorem a qualidade, satisfação do cliente e produtividade. Este livro tem revolucionado organizações no mundo inteiro, introduzindo mudanças em todos os níveis. William C. Byham, PhD., é presidente e fundador da DDI Development Dimensions International (EUA), empresa líder nas áreas de desenvolvimento e treinamento de recursos humanos.

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