Descrição

O IC Box é um identificador de chamadas para uso exclusivo em computadores.

Ele permite o atendimento personalizado, além de muitas outras funcionalidades que podem ser configuradas, por isso é uma ferramenta ideal para empresas e profissionais que necessitam identificar e gerenciar suas ligações.

O IC Box pode ser integrado em qualquer sistema onde o contato com cliente seja por telefone. Confira algumas aplicações:

- Softwares de tele-entrega e deliverys: Ideal para pizzarias, gás, água, farmácias, pet shops e restaurantes;
- Softwares para consultórios: Gerencia a confirmação de agendamentos (médico, odontológico, fisioterapia);
- Telemarketing: Através da função de discagem, permite discar diretamente do software;
- CRM (Customer Relationship Management): Permite um sistema de atendimento personalizado.

Sem necessidade de alimentação externa, o IC Box depende de um software frontend instalado no computador, que irá receber os eventos gerados, configurar e gerenciar as ligações.

- Produto pequeno e discreto;
- Possui isolação de até 1000V da linha telefônica;
- Fácil instalação, basta conectar o equipamento no computador e na linha telefônica;
- Identificação de chamadas em DTMF e FSK;
- Identificação de até 22 dígitos, ou seja, o IC Box é compatível com 9 dígitos;
- Alimentação proveniente da porta USB, com consumo de aproximadamente 30mA;

Permite configuração para identificação automática de sinalização DTMF, como Oi, NetFone e Telefônica, ou FSK, como a GVT. Possibilita também a identificação fixa em DTMF ou fixa em FSK;

Detecta o estado da linha telefônica (telefone no gancho e telefone fora do gancho ou linha desconectada);

Configuração de ganho para situações onde a intensidade é muito fraca;

Gera eventos para ligação de entrada identificada, ligação de entrada atendida, ligação de entrada encerrada, ligação de saída identificada e ligação de saída encerrada;

Possibilidade de discagem em DTMF, permitindo, por exemplo, discar o número no software, fazendo a ligação somente quando o telefone for retirado do gancho;

Em caso de existir mais de uma linha telefônica, o IC Box permite atribuir um código de identificação (3 dígitos) para cada dispositivo, facilitando o reconhecimento da origem da ligação;

Possibilita a atualização de firmware.

Cada peça atende somente uma linha telefônica, no entanto, é possível utilizar mais de um IcBox em um mesmo computador. Para isso é necessário que o computador tenha porta USB disponível.

DADOS DO PRODUTO
- Comprimento do cabo USB: 1m;
- Comprimento do fio linha telefônica: 1,5m;
- Cor: Preto;
- Dimensões (AxLxP): 25 x 28 x 50 mm;
- Peso: 0,080Kg;