Livro Telemarketing - Administração + Brinde

Descrição

Livro TELEMARKETING

Telemarketing é um livro de leitura e consulta obrigatório para todos os que trabalham com marketing e principalmente usam o telemarketing. Aqui não há teoria, é pura prática envolvendo a análise de dezenas de casos de sucesso pela adoção do telemarketing. Telemarketing é um livro de respostas. Entre dezenas de casos de empresas de pequeno, médio e grande porte, dos mais variados setores, o autor mostra como usar o telemarketing para aumentar as vendas, melhorar o atendimento ao cliente, reduzir os custos, criar novos produtos e serviços, e muito mais.

O livro Telemarketing é uma obra de referência para quem quer aprender ou aprimorar suas habilidades no uso do telefone como ferramenta de marketing. O autor, Bob Stone, é um dos maiores especialistas mundiais no assunto, e compartilha sua experiência e conhecimento em um texto claro, didático e repleto de exemplos práticos.

O livro aborda desde os conceitos básicos do telemarketing até as estratégias mais avançadas para otimizar os resultados. O leitor vai encontrar dicas valiosas sobre como planejar, implementar e avaliar uma campanha de telemarketing, como treinar e motivar os operadores, como lidar com as objeções e reclamações dos clientes, como integrar o telemarketing com outras mídias, e muito mais. O livro é indicado para estudantes, profissionais e empresários que querem aproveitar o potencial do telemarketing para alavancar seus negócios.

Você quer vender mais, fidelizar seus clientes, reduzir seus custos e inovar seus produtos e serviços? Então você precisa ler Telemarketing, o livro que ensina tudo o que você precisa saber para usar o telefone como uma arma poderosa de marketing. Neste livro, você vai aprender com Bob Stone, um dos maiores especialistas mundiais no assunto, como usar o telemarketing para alcançar seus objetivos de forma eficaz e eficiente.

Você vai descobrir como planejar, executar e medir uma campanha de telemarketing, como treinar e motivar sua equipe, como superar as resistências e objeções dos clientes, como integrar o telemarketing com outras mídias, e muito mais. Não perca esta oportunidade de transformar seu telefone em uma máquina de fazer dinheiro. Compre já o livro Telemarketing e comece a colher os benefícios do telemarketing para o seu negócio.

Assunto: Administração
Autor: Bob Stone John Wyman
Editora: Nobel
ISBN: 8521307411
EAN: 9788521307419
Número edição: 1
Páginas: 237
Acabamento: Brochura
Tamanho(cm): 16x23
Livro TELEMARKETING