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  • Marca TYC
  • Lado Direito

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PERGUNTAS FREQUENTES

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R: Não realizamos envios à cobrar. Informe-nos o CEP correspondente ao destinatário no campo "fazer uma pergunta ao vendedor" para obter o custo do envio (frete).

Posso retirar o produto pessoalmente?
R: Pode retirar em nossa loja física situada no bairro Casa Verde Média (SP).

Quando será enviado o produto?
R: Será enviado em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento.

Como serão feitas as comunicações após a compra via MercadoLivre?
R: Entraremos em contato por e-mail, telefone ou mensagens via Whatsapp, por isso é de suma importância que atualize seus dados no site.

É possível trocar o produto depois da compra?
R: Não aceitamos troca e devolução.

E se meu produto for entregue com defeito. Como devo proceder?
R: Não aceitamos devolução de produtos danificados durante o transporte, por isso aconselhamos aos nossos clientes que CONFIRAM no ato da entrega a integridade do produto adquirido. Caso haja a constatação de algum defeito, recomendamos que haja a entrega imediata ao entregador.(Quando se tratar de peças novas).

Qual o prazo de entrega?
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