Características

  • Desenvolvedor Gel software
  • Nome do software Gel5
  • Modelo Gel5
  • Versão 5
  • Tempo de licença 12 meses
  • Formato Renovação anual
  • Nomes dos sistemas operacionais compatíveis Windows
  • Versões dos sistemas operacionais compatíveis Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 2003/2008/2013/2016 server ou superior
  • Edições dos sistemas operacionais compatíveis Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 2003/2008/2013/2016 server ou superior
  • Service packs compatíveis Todos
  • Marca Gel Software

Descrição

DESEJA TESTAR?
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Baixe uma versão teste e conheça o sistema na própria utilização.
Acesse: https://appstore.mercadolivre.com.br/gel5
Clique em "Experimente gratuitamente"


ATENÇÃO: NÃO TEM CUSTO FRETE
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Durante a compra selecione a opção "Retirar com o vendedor" e não será cobrado MercadoEnvios.

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O Gel5 é a nossa solução para gerenciamento de vendas no MercadoLivre.

Possui diversas funcionalidades que irão lhe ajudar no gerenciamento das vendas, comunicação com os compradores, geração de dados para análise de desempenho, cálculo de lucro, dentre diversos outros recursos.

ALGUNS RECURSOS DO SISTEMA
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- Totalmente integrado as API's do MercadoLivre.

- Ele captura as informações automaticamente. Você não precisa copiar e colar dados.

- Captura as vendas, incluído os dados do cliente com endereço, número de documento, etc.

- Captura os pagamentos incluído os detalhes como forma de pagamento utilizada, número da transação, frete pago, valor líquido, etc. Se o comprador pagar com mais de um pagamento todos os pagamentos são capturados.

- Captura os produtos os produtos para seu controle de estoque interno.


ENTREGA AUTOMÁTICA DE PRODUTOS DIGITAIS
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- Permite cadastrar links ou anexos em cada produto, que serão enviados automaticamente ao comprador de acordo com o produto vendido.

- Exemplo, vendeu o produto A enviar o link A, vendeu o produto B enviar o link B, e assim por diante.

- Estas vendas também serão marcadas como entregue automaticamente no MercadoLivre eliminando a necessidade de clicar em "Entreguei o produto" pelo site.

- Pode enviar via e-mail, via mensagem (chat do MercadoLivre) ou ambos.


ENVIO DE E-MAILS E MENSAGENS
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- Tenta capturar o e-mail real do comprador em vez do mascarado.

- Permite enviar via mensagem e e-mail. Em cada modelo é possível definir o método de envio de preferência.

- O conteúdo do e-mail e da mensagem podem ser diferentes. Por exemplo enviar um e-mail completo com os dados do pedido, e uma mensagem curta simples.

- Envia automaticamente a cada alteração no andamento da venda, nova venda, paga, enviada, entregue, etc.

- Monitora os envio nos Correios e sempre que ocorrer alteração no andamento da entrega notifica o comprador.

- Notifica os compradores que ainda não pagaram, não avaliaram ou deram uma avaliação divergente que precisa ser trocada.

- Permite enviar e-mails e mensagens manualmente para um pedido ou vários de uma só vez com poucos cliques.

- Vem pré-configurado com dezenas de modelos de e-mail e mensagem prontos para envio.

- Inclusão de anexos, inclusive com a possibilidade de incluir os anexos automaticamente de acordo com o produto vendido.

DESEMPENHO
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- Exibe o desempenho das vendas no período comparativo selecionado, diário, semanal, mensal, bimestral, semestral, etc.

- Com o valor das vendas, ticket médio e lucro em cada período e percentual de alteração em relação ao período anterior.


CÁLCULO DE LUCRO
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- Permite cadastrar o preço de custo nos produtos.

- A comissão do MercadoLivre é capturada automaticamente e setada em cada pedido.

- Captura o valor do frete pago no MercadoEnvios e cadastra em campos separados no pedido de acordo com quem pagou o frete: comprador ou vendedor.

- Calcula o lucro estimado, descontando a comissão do MercadoLivre, custo dos produtos, custos com frete pago pelo vendedor e comprador, taxa fixa de imposto, etc.

- Gera o sumário com o resumo e apuração do lucro no período pesquisado, separando por pedidos, produtos e clientes.

EXPORTAÇÃO
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- Exporta os clientes, produtos, e pedidos para planilha do Excel, arquivo texto, XML e HTML.

- Exporta os dados do endereço dos clientes para o Endereçador e SIGEP WEB dos Correios.


CADASTRO DE PRODUTOS E CONTROLE DE ESTOQUE
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- Permite cadastrar produtos não relacionados ao MercadoLivre (para cadastrar vendas diretas).

- Possui 3 campos onde o vendedor pode cadastrar códigos seus para facilitar a localização dos produtos, que são: Código do fornecedor, código de barras e SKU, sendo que o SKU é capturado automaticamente do MercadoLivre caso o produto tenha esta informação cadastrada.

- Permite listar ou pesquisar todos os pedidos que possuem determinado produto, ou ver os compradores que compraram determinado produto.

- Controle de estoque com a quantidade de cada produto e a quantidade mínima.

- Gera avisos sobre produtos com estoque baixo (quantidade mínima atingida), bastando clicar no aviso para ver os produtos.

- Baixa os produtos do estoque automaticamente quando o envio é detectado nos Correios ou no MercadoEnvios.

- Pode agrupar os produtos no MercadoLivre com o mesmo nome ou SKU como sendo um só. De forma que quando qualquer um dos anúncios duplicados no MercadoLivre for vendido, será baixado o estoque do único produto existente no Gel5.

- Calcula o valor dos produtos no estoque com base no preço de custo e venda, permitindo ter uma estimativa do valor em estoque, de venda e lucro estimado.


CADASTRO DE PEDIDOS (VENDAS)
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- Cada venda do MercadoLivre é cadastrada no Gel5 como um pedido.

- Faz controle dos pedidos por status com percentual de andamento.

- Cada status pode ter um e-mail associado que será enviado quando o pedido for colocado no status. Exemplo, ao colocar o pedido no status "Produtos em separação" é enviado o e-mail ao comprador informando que seu pedido esta sendo preparado para envio.

- O status dos pedidos vão sendo modificados automaticamente de acordo com a situação da venda no MercadoLivre. Exemplo: quando o pagamento é aprovado, quando consta como enviado, etc. Não obstante o usuário também pode alterar o status manualmente.

- Permite unificar vários pedidos do mesmo comprador em um só.

- Permite modificar o pedido para incluir mais produtos.

- Filtro para pesquisas avançadas e combinação de campos filtrados. Exemplo: Listar os pedidos dos últimos 10 dias, cuja o comprador é do estado de RS e o pedido não foi entregue.

- Permite definir a data prevista para envio de forma global para todos os pedidos, ou por produto. Exemplo: Produto A tem previsão de envio de 3 dias. Produto B tem previsão de envio de 1 dia.

- A previsão de envio é utilizada para gerar a pendência de pedidos à enviar, e também pode ser incluída nos e-mails para informar a previsão de envio para os compradores.

- Envio manual ou em massa de e-mails para os pedidos. Por exemplo, com poucos cliques é possível enviar um e-mail para vários pedidos de uma só vez, informando que o envio dos produtos poderá sofrer um pequeno atraso.

- Impressão dos pedidos baseado em modelos que o usuário pode editar ou criar novos, para incluir as informações que precisa.

- Exporta os pedidos para planilha do Excel, arquivo texto, XML e HTML.

- Exporta os dados do endereço dos pedidos para o Endereçador e SIGEP WEB dos Correios.


SEGURANÇA E PRIVACIDADE
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- Como o Gel5 fica instalado na máquina do usuário, o usuário possui total controle sobre os dados.

- Não temos acesso aos dados cadastrados no sistema como: cadastro dos clientes, produtos e vendas. Estes dados são somente seus!

- Trabalha 100% com as API's, não sendo necessário cadastrar a senha do MercadoLivre no sistema.

INSTALAÇÃO
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- Compatível com o Windows XP, 7, 8, 9, 10, Windows Server 2003, 2008, 2012, 2013 ou mais recente.

- Não necessita a instalação de outros softwares, tudo que o Gel5 precisa para rodar já esta incluído na instalação.

- Não possui dependência de Java ou .Net.

- Pode ser instalado em um servidor Windows Remoto, para acesso online de qualquer computador via Internet, inclusive com mais de um acesso simultâneo. Exemplo: Instalar em uma instância na Amazon AWS, para deixá-lo rodando 24h com acesso via internet.

- Pode ser utilizado em mais de uma máquina ao mesmo tempo, via rede local.


COMO COMPRAR E VALORES
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É vendido exclusivamente através do MercadoLivre, efetue o lance neste anúncio para adquirir a licença de registro.

É distribuído sob o sistema de assinatura anual que deve ser renovada a cada 12 meses.
Valor da renovação R$79,99.
Exemplo: comprando você você pagara hoje R$99,99. E somente 12 meses depois a primeira renovação de R$79,99.

Não possui valores adicionais como comissão sobre as vendas.

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ENVIO IMEDIATO 24H!
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Compre agora, receba agora.

O sistema de liberação dos dados para baixar e registrar o sistema é automatizado e monitora as compras 24h/dia. Em até 15 minutos após a compra e pagamento* você deve receber os dados no seu e-mail.

*Pagamentos com boleto ou cartão podem demorar até 2 dias úteis para o MercadoPago aprovar. Pagamento com saldo em conta tem aprovação imediata.

Caso não receba em até 15 minutos verifique se o e-mail esta na caixa de spam. O e-mail será enviado para o endereço cadastrado no MercadoLivre.

Opiniões sobre o produto

4.8
Média entre 26 opiniões

Muito bom

Programa e muito bom, só achei meio complicado de mexer, eles tem vários tutoriais, mais e muita coisa ... pra aprender, e quando vendemos e lidamos com o cliente, tempo as vezes e precioso, poderia ter tutoriais em vídeo, ajudaria mais, e muito complexo e tem muitas funções, eu era mercado turbo e passei pro gel, então estou tendo dificuldades devido ao nível de coisas que vc pode fazer, os e-mails enviados são ótimos, os modelos patroes são ótimos também, ele não bug como o turbo fazia, sempre envia as mensagens automáticas mesmo se o pc estiver em modo soneca, em resumo e um ótimo programa, envia mensagens automáticas, da pra enviar até e-mail de propaganda de seus produtos com ele, o que falha mesmo e a falta de tutorial em vídeo, já que ele e super complexo.
Programa e muito bom, só achei meio complicado de mexer, eles tem vários tutoriais, mais e muita coisa pra aprender, e quando vendemos e lidamos com o cliente, tempo as vezes e precioso, poderia ter tutoriais em vídeo, ajudaria mais, e muito complexo e tem muitas funções, eu era mercado turbo e passei pro gel, então estou tendo dificuldades devido ao nível de coisas que vc pode fazer, os e-mails enviados são ótimos, os modelos patroes são ótimos também, ele não bug como o turbo fazia, sempre envia as mensagens automáticas mesmo se o pc estiver em modo soneca, em resumo e um ótimo programa, envia mensagens automáticas, da pra enviar até e-mail de propaganda de seus produtos com ele, o que falha mesmo e a falta de tutorial em vídeo, já que ele e super complexo.
O usuário contratou o serviço em

Melhor custo benefício do Mercado, recomendo!

Simplesmente o melhor custo benefício do mercado, já usei um sistema caríssimo por alguns meses cujo ... nome não sei se posso colocar aqui, mas ele custando 800 reais por mês faz a mesma coisa ou menos do que o gel que custa menos de 10, só vai conseguir achar algo melhor que o gel se mandar um programador fazer um sistema próprio, fora isso só o gel mesmo. Recomendo totalmente.
Simplesmente o melhor custo benefício do mercado, já usei um sistema caríssimo por alguns meses cujo nome não sei se posso colocar aqui, mas ele custando 800 reais por mês faz a mesma coisa ou menos do que o gel que custa menos de 10, só vai conseguir achar algo melhor que o gel se mandar um programador fazer um sistema próprio, fora isso só o gel mesmo. Recomendo totalmente.
O usuário contratou o serviço em

Bom

Bom produto, comprei achando que ia me ajudar em outras funções e acabei não usando esse sistema, encontrei outra maneira que me organizar. Preciso usar melhor essa ferramenta para saber se ela vai me ajudar mais.
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Excelente Sistema!

É um ótimo sistema, pra mim que fazia todo o controle manualmente poder automatizar tudo foi muito bom. O sistema é bem simples e fácil de mexer e tem ótimas funcionalidades. Recomendo muito!.
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O melhor sistema para mercado livre sem dúvidas.

Ja testei vários, sem dúvida é o melhor sistema para mercado livre, o suporte é nota 10. O único defeito é não ser on line.
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Tempo aproximado de resposta 40 minutos

Últimas perguntas

  • É possível configurar para venda de produtos digitiais? tipo, enviar um arquivo de forma automatica? ou um link

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    Olá. Obrigado pelo contato. Sim ele possui um recurso específico para envio de produtos digitais. O comprador receberá a mensagem com o link do produto. E a Venda será marada como entregue no MercadoLivre. Grande abraço!

    Denunciar
  • bom dia, ele consegue fazer todo o controle mesmo com essa nova atualização que o site do mercado livre passou ? consegue capturar tudo ?

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    Olá. Obrigado pelo contato. Sim o site não interfere no funcionamento do sistema. O Sistema acessa a API do MercadoLivre, que não possui ligação com o site. Grande abraço!

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  • No caso de 4 contas Mercado Livre, como faço! TEM MULT CONTAS.

    Denunciar

    Olá. Obrigado pelo contato. Existem duas possibilidades. 1 - Utilizar a mesma instalação para gerenciar mais de uma conta no MercadoLivre. Neste caso será necessário apenas uma licença. No entanto os clientes, produtos e pedidos ficarão misturados no aplicativo, ele não separa de acordo com a conta. 2 - Ter mais de uma instalação do Gel e cada conta em uma instalação para que fique tudo separado. Neste caso será necessário uma licença para cada instalação. As instalações podem ser feitas na mesma máquina ou em maquinas diferentes. Grande abraço!

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  • Mas nessa etiqueta gera o código de barras para ser enviado nos Correios, como se fosse o Mercado Envios. Ela substitui a etiqueta do Mercado Envios?

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    Olá. Pode gerar código de barras nestas etiquetas, mas elas não substituem a etiqueta do MercadoEnvios. Você até poderia utilizar elas para fazer os envios, mas não recomendamos. Grande abraço.

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  • Entendi, então para imprimir etiquetas não é possível no GEL, gerar as etiquetas na ordem? Apenas as declarações? Obrigado.

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    Olá. Obrigado pelo contato. Ele possui um recurso para impressão de etiquetas, mas não as do MercadoEnvios. Ou seja, etiquetas que você pode gerar com os dados que precisa. Neste recurso de impressão de etiquetas dele você pode escolher a ordem, podendo ordenar pelo código do pedido (equivalente a ordem da compra), pelo nome do cliente, apelido, etc. Grande abraço!

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  • Olá, bom dia. No mercado livre tenho problemas ao imprimir etiquetas e declarações de conteúdo, quando impresso a ordem das etiquetas ficam todas bagunçadas, gostaria que fosse impresso na ordem de compra, idem para as declarações. Com o GEL será possível imprimir as etiquetas (térmicas) na ordem e as declarações também? Obrigado.

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    Olá. Obrigado pelo contato. Ele não possui este recurso de imprimir as etiquetas no MercadoEnvios. Você pode imprimir as declarações nele e será obedecida a ordem das vendas, da mais antiga para a mais recente. Grande abraço.

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  • ola eu to querendo integrar meu anuncios em sum so lugar no ml, esse gerenciador faz isso?

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    Olá. Bom dia. Depende do que precisa exatamente. Caso seja para finalidade de controle de estoque, sim, ele pode agrupar seus produtos de forma que terá apenas um no sistema para vários no MercadoLivre. Grande abraço!

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  • ele da o controle do que ja foi postado? Eu preciso ter esse controle meu alem do status do mercado livre

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    Olá. Obrigado pelo contato. Sim você pode filtrar os pedidos pelo status, forma de envio, enviados, entregues, dentre outros filtros. Grande abraço!

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  • Ola, quero saber se ele calcular ganho cada venda em $ mas tmb n quero mais nada no programa da para usar só funcao de ver ganho por dia de cada venda e continuar usando normal no ml? sem interferir em nada ?

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    Olá. Obrigado pelo contato. Sim ele possui este recurso mostrando o lucro em cada venda e também o resultado por semana, mês, ano, etc. Sim pode desativar as outras funções. Grande abraço!

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  • olá boa tarde, a gente baixou o sistema para testar, porem deu um problema no antivirus, eu desinstalei o mesmo e agora não consigo instalar novamente, e os emails que envio pra vocês estão voltando todos. temos muito interesse no sistema, mas não estou conseguindo, podem ajudar?  Estou fazendo a pergunta da conta quea gente quer testar o sistema, por isso a mesma pergunta.

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    Olá. Agradecemos o interesse no sistema. Conseguimos identificar e respondemos sua mensagem enviada ao suporte com os passos para remover ele e instalar novamente. Qualquer dúvida pode responder no próprio e-mail. Grande abraço!

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  • olá boa tarde, a gente baixou o sistema para testar, porem deu um problema no antivirus, eu desinstalei o mesmo e agora não consigo instalar novamente, e os emails que envio pra vocês estão voltando todos. temos muito interesse no sistema, mas não estou conseguindo, podem ajudar?

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    Olá. Boa tarda. Aproveitamos o contato para agradecer o interesse no sistema. Por favor, nos envie uma mensagem pela área de contato de nosso site para verificarmos. Segue o endereço https://gelsoftware.com.br/contato. Abraços!

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  • Bom dia enviei um email para Vcs informando que o GEL para de sincronizar e capturar as vendas desde o dia 28/12 e acredito que por este motivo os emails não estão sendo enviados, fico no aguardo att Sérgio Carioca

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    Olá. A mensagem foi respondida no e-mail. Caso não tenha recebido, por favor verifique se esta na caixa de spam. Se mesmo assim não encontrar por favor nos envie uma nova mensagem de suporte para recebermos novamente. Abraços!

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  • consigo saber o valor do meu estoque ? e controlar meu pedidos de compra de estoque ?

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    Olá. Sim, ele mostra o valor o seu estoque de cada produto e também o total geral. Ele mostra tanto pelo valor de custo (quantidade x preço de custo), quanto pelo valor de venda (quantidade x preço de venda). Como também o lucro bruto deste estoque se todo fosse vendido (total em estoque pelo preço de venda - total pelo preço de custo). Pode exportar estes dados para excel e outros formatos. Ele também avisa e lhe exibe os produtos que estão com o estoque baixo (quantidade mínima atingida). Permite criar Kits, para quando vender um produto no ML, baixar o estoque de vários outros produtos no sistema, pode atualizar o estoque via planilha, dentre outros recursos. Grande abraço.

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  • Ja tem a funcionalidade para controle de estoque em produtos de kit?

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    Olá. Obrigado pelo contato. Sim, no entanto esta liberado para alguns vendedores que estão testando o recurso. Se já possui o Gel5 nos envie uma mensagem de suporte informando que deseja testar este recurso que lhe enviaremos como fazer. Grande abraço!

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  • Boa noite! Adquiri a licença e, mesmo após registrar, o programa continua mostrando só os pedidos dos últimos 30 dias. Lembro que li algo que dizia que ficava ilimitado, mostrando todos os pedidos após a licença. Poderia me explicar como acesso os dados de todos os pedidos do ano?

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    Olá. Aproveitamos o contato para agradecer a compra. Sobre sua duvida, lhe enviamos um e-mail com as instruções para resetar a captura das vendas e fazer ele capturar tudo deste o início. Qualquer duvida pode responder no próprio e-mail. Grande abraço!

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  • Olá, boa noite! É multiconta? Permite gerenciar várias contas em um painel só?

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    Olá. Obrigado pelo contato. Sim, pode, existem duas possibilidades. 1 - Utilizar a mesma instalação para gerenciar mais de uma conta no MercadoLivre. Neste caso será necessário apenas uma licença. No entanto os clientes, produtos e pedidos ficarão misturados no aplicativo, ele não separa de acordo com a conta. 2 - Ter mais de uma instalação do Gel e cada conta em uma instalação para que fique tudo separado. Neste caso será necessário uma licença para cada instalação. As instalações podem ser feitas na mesma máquina ou em maquinas diferentes. Grande abraço!

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  • Boa noite. O controle de estoque funciona com leitor de código de barras?

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    Olá. Obrigado pelo contato, sim ele tem um campo para registrar o código de barras do produto e pode passar o leitor para preencher este campo e também realizar pesquisas do produto pelo código de barras. Abraços

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  • Olá. Já fiz a compra. Ativei o produto e ainda não importou as minhas compras antigas. Ainda continuo somente com as vendas de 1 mês. Podem me ajudar?

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    Olá. Agradecemos a compra. Enviamos os passos para fazer ele capturar todas as vendas na menagem envida ao suporte. Qualquer nova dúvida pode responder na própria mensagem. Abraços!

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  • Olá. Acabei de instalar a versão de testes para ver como funciona, mas tenho uma dúvida. Ele só importou as vendas de 1 mês atrás. Porque ele não importa as minhas vendas mais antigas?

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    Olá. Aproveitamos o contato para agradecer o interesse no sistema. Sobre sua dúvida este é um limite da versão de teste. Ao registrar poderá fazer ele capturar todas as suas vendas que ainda existem no MercadoLivre. Geralmente o MercadoLivre mantem as vendas por 12 meses, e todas que ainda estiverem no MercadoLivre poderão ser capturadas. Grande abraço!

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  • Olá bom dia dá para administrar várias contas nele

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    Olá. Obrigado pelo contato. Sim, pode, existem duas possibilidades. 1 - Utilizar a mesma instalação para gerenciar mais de uma conta no MercadoLivre. Neste caso será necessário apenas uma licença. No entanto os clientes, produtos e pedidos ficarão misturados no aplicativo, ele não separa de acordo com a conta. Não tem limite de contas. 2 - Ter mais de uma instalação do Gel e cada conta em uma instalação para que fique tudo separado. Neste caso será necessário uma licença para cada instalação. As instalações podem ser feitas na mesma máquina ou em maquinas diferentes. Grande abraço!

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  • Ola eu tenho uma versão antiga que comprei a quase 10 anos. neste caso tenho algum desconto na anuidade? outra pergunta ele ainda ´offline ou ja é na nuvem a nova versão?

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    Olá. Obrigado pelo contato. Infelizmente não temos como dar desconto na anuidade. Já estamos trabalhando com os valores mínimos e é o mesmo valor a quase 10 anos. O valor da anuidade é R$79,99. Não é em nuvem. Grande abraço.

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  • Perfeito! Meu contrato com o que estou agora acaba semana que vem. Vou comprar o de vocês, já tinha visto pelo site o sistema. Muito obrigado, boas vendas

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    Olá. Agradecemos. Abraços!

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  • Última pergunta. Eu preciso deixar o software aberto pra ele mandar as mensagens automática, ou o software é somente pra eu não precisar abrir o site do ml?

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    Olá. Sim, ele é um sistema que fica rodando na máquina, e a máquina deve estar ligada para ele executar as ações de captura das vendas, envio das mensagens, etc. Você pode deixar ele online se instalar ele em algum serviço de hosting remoto como na Amazon AWS, por exemplo. Abraços!

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  • Entendi. Posso apenas enviar e marcar como entregue? O endereço que ele enviar é somente para eu mandar o link, não preciso alterar o cadastro dele. E outra coisa, o software precisa estar sempre aberto ou o computador sempre ligado(como servidor)

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    Olá. Obrigado pelo contato. Sim, pode apenas enviar. Mas será mais simples alterar o cadastro pois isto é feito na mesma tela que marcará como entregue. Além disso o e-mail do comprador ficará registrado no cadastro do comprador e poderá enviar futuros e-mails se necessário. Na verdade, alterando o cadastro você nem precisará enviar o e-mail. Ao alterar o cadastro e marcar o pedido como entregue ele automaticamente enviará o e-mail ao salvar estas alterações. Pois para cada status de pedido você pode associar um e-mail que será enviado. E no status de pedido entregue ele tem um e-mail associado que será enviado automaticamente. Tudo isto é configurável e você pode definir quais e-mails devem ser enviados ou não, e também alterar o texto. Sim, ele é um sistema que fica rodando na máquina, e a máquina deve estar ligada para executar as ações. Você pode deixar ele online se instalar ele em algum serviço de hosting remoto como na Amazon AWS, por exemplo. Abraços!

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  • É que meu processo é diferente, só libero o link para o endereço eletrônico específico que o cliente enviar. Por isso quero saber se o sistema vai automatizar mais etapas que é atualmente com o que eu uso.

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    Olá. Neste caso você pode fazer o envio manualmente também. Ele ele marcará como entregue no MercadoLivre. Ou seja, ele vai enviar a mensagem pedido o e-mail. Quando o cliente responder você altera o e-mail dele no pedido e marca o pedido como entregue. Assim ele vai enviar o e-mail automaticamente informando a entrega e com o link do produto e também marcar como entregue no ML. Oque você terá que fazer é alterar o e-mail e marcar o pedido no sistema como entregue. Abraços!

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  • No meu caso, eu peço o endereço eletrônico do cliente, para depois enviar. Após o envio eu marco como entregue manualmente e mando mensagem manualmente para o cliente informando que foi entregue. A única mensagem automática que eu atualmente envio é agradecendo a compra e pedir o eletrônico dele. Com o seu software a única coisa que eu terei que fazer manualmente é enviar o produto e marcar como entregue?

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    Olá. Não precisa fazer nada, pois o próprio sistema irá enviar a mensagem com o link do produto e marcar como entregue. Não precisa pedir o e-mail dele pois o nosso sistema envia a mensagem direto aqui no MercadoLivre no chat. Quando a mensagem é enviada o MercadoLivre notifica o comprador via e-mail, então ele recebe tanto o e-mail de notificação quanto a mensagem. Lembrando que em caso de abertura de uma disputa o envio da mensagem via chat pode ser utilizado por você como comprovante do envio, pois os atendentes que analisarão a disputa poderão checar isto. Então o recomendado é que de fato o envio seja feito via mensagem e não e-mail. Grande abraço.

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  • Funciona para produtos digitais? As mensagens automáticas vão na hora? Pois eu uso um já e ele às vezes demora até 2 dias para enviar as mensagens automáticas.

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    Olá, obrigado pelo contato. Sim pode cadastrar links nos produtos e eles serão enviados automaticamente para o comprador baixar. Exemplo, vendeu o produto A o comprador recebe a mensagem com o link para baixar o produto A. vendeu o produto B o comprador recebe o link para baixar o produto B. Além disso ele também já marcada a venda destes produtos digitais como entregue aqui no ML eliminando a necessidade de você ter que fazer isto manualmente. Ele checa as vendas a cada 2 minutos, então até a captura e envio pode demorar em média de 5 minutos para a mensagem ser enviada, podendo variar de acordo com o volume de vendas que possui. Agrande abraço!

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  • tem como integrar com loja virtual, além do ml?

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    Olá. Obrigado pelo contato. É possível cadastrar pedidos nele manualmente. A captura automática das vendas funciona apenas com o MercadoLivre. Grande abraço!

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  • Comprando agora da direito a futuras atualizações?

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    Olá. Obrigado pelo contato. Sim, tempos usuários a vários anos utilizando nosso sistema e recebendo as atualizações. O próprio sistema tem um utilitário de atualização que verifica se existem atualizações e aplica elas. Grande abraço!

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  • Eu vi que tem a opção de colocar múltiplo SKU em anúncios de kit para controlar estoque, como eu faço para colocar mais de um SKU quando estou cadastrando no MercadoLivre? Por exemplo coloca uma vírgula, uma barra?

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    Olá. Obrigado pelo contato. O MercadoLivre não tem suporte a Kits ainda. No campo SKU do MercadoLivre deve ser informado apenas um SKU. Se informar mais de um isto provocará um erro ao identificar o produto pelo SKU. Estamos implementando suporte a Kit no nosso sistema. Provavelmente esta atualização de suporte a KIT será liberada esta semana. Os kits serão compostos no sistema e não no MercadoLivre. Ou seja, em nosso sistema você irá informar no produto quais os outros que compõe o KIT. Abraços!

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  • O sistema de resposta automáticas funciona em nuvem sem necessidade de computador local ligado? Obrigado.

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    Olá. Obrigado pelo contato. Não possui este recurso de resposta automática. Sim, pode instalar ele em uma máquina em nuvem para deixar ele rodando na máquina remota e não na sua. A responsabilidade de instalar e manter o servidor remoto é do usuário. Abraços!

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  • Olá! posso utilizar em mais de uma conta no Mercadolivre ou o registro é efetuado para uma unica conta? Obrigado.

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    Olá. Obrigado pelo contato. Sim, pode, existem duas possibilidades. 1 - Utilizar a mesma instalação para gerenciar mais de uma conta no MercadoLivre. Neste caso será necessário apenas uma licença. No entanto os clientes, produtos e pedidos ficarão misturados no aplicativo, ele não separa de acordo com a conta. Não tem limite de contas. 2 - Ter mais de uma instalação do Gel e cada conta em uma instalação para que fique tudo separado. Neste caso será necessário uma licença para cada instalação. As instalações podem ser feitas na mesma máquina ou em maquinas diferentes. Grande abraço!

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  • Atualiza estoque entre contas? Por exemplo vendeu produto na conta 1 mas na conta 2 tem o mesmo produto ele abaixa o estoque da conta 1 e 2?

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    Olá. Obrigado pelo contato. Estamos incluindo esta funcionalidade de atualizar o estoque no ML automaticamente, mas no momento ele não faz isto. Abraços!

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  • O SKU é puxado pelo mesmo que já está cadastrado no ML ou precisa fazer um novo no gel5

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    Olá. Obrigado pelo contato. Sim, ele captura os seus produtos cadastrados no ML e captura o SKU deles também. Não precisa cadastrar os produtos novamente no sistema. Grande abraço!

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  • Olá. Da pra usar mais de uma conta no mesmo programa? Se a resposta for sim me tira uma dúvida. Se eu cadastrar duas contas nesse sistema com os mesmos produtos, através do sku consigo fazer a busca de todos os produtos com esse sku (das duas contas) na mesma tela? A intenção é usar no momento de pausar ou mudar preços e estoque.

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    Olá. Obrigado pelo contato. Pode pesquisar por SKU mas não na mesma pesquisa. Ele criará duas abas uma para cada conta e terá que realizar a pesquisa par cada conta. Grande abraço!

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  • controla estoque entre duas contas em um estoque so? calcula lucro e custos de duas contas?

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    Olá. Obrigado pelo contato. Sim, você pode deixar ele configurado para controlar o estoque pelo SKU, então os produtos que tem o mesmo SKU serão considerados o mesmo. Exemplo você tem no ML 4 produtos com o mesmo SKU na conta A e 4 produtos com o mesmo SKU na conta B. No Gel5 você terá apenas um produto para este SKU e quando qualquer um dos 8 produtos for vendido, será incluído no pedido o mesmo único produto com este SKU existente no Gel5 e o estoque será baixado nele. Grande abraço!

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  • Não, eu desejo pesquisar o frete grátis dos produtos ativos,pois eu faço anúncio em que aparece na tela que será cobrado, por exemplo, R$17 e quando entra no produto ativo pula para R$34. Fora o que já tem no ativo e eles aumentam sem prévio aviso. Resumindo a zona: Eu tenho que entrar todos os dias nos meus produtos ativos e ficar passando pente fino.

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    Olá. Sim no módulo de alteração de produtos do nosso sistema, pode filtrar os produtos para os que tem frete grátis. Mas isto também é possível no site no ML mesmo neste novo layout. Clique em Filtros e selecione os produtos com frete grátis. Abraços.

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  • OK, mas essa informação em particular(o tal frete grátis - valor), é possível filtrar nesse gerenciador?

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    Olá. Você deseja filtrar as vendas com frete grátis, seria isto? Caso seja isto, sim, pode pesquisar os pedidos cujo frete ficou grátis para o comprador. Ele Possui 2 campos para o frete, um para o frete pago pelo comprador e outro para o frete pago pelo vendedor, de forma que também pode ver quando o frete lhe custou e isto é deduzido do lucro estimado ao calcular o lucro. Abraços!

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  • Bom dia! Esse sistema está preparado para capturar o valor do frete "grátis" que o ML irá esconder no novo layout de produtos ativos? Grato

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    Olá. Obrigado pelo contato. As mudanças de layout no site do ML não interferem no funcionamento do sistema, pois ele não depende do site para buscar as informações. Abraços!

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  • ele responde perguntas do mercado livre de forma automática?

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    Olá. Obrigado pelo contato. Ele não possui este recurso. Grande abraço!

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