Pelúcia Boneca De Corpo Alê - Boneca De Pano - Soft Toys
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Características principais
Marca | Soft Toys |
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Em toda compra realizada na internet o prazo de entrega estimado apresentando é sempre para vendas feitas através de cartão de crédito, onde sua liberação é automática. Para compras realizadas através de Boleto Bancário, é necessário acrescentar 02-04 dias úteis no prazo.
*************************** Importante ***************************
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Mantenha sempre seu cadastro atualizado no Mercado Livre. Quando desejar presentear alguém, cadastre um segundo endereço em sua conta, e no momento da compra o selecione como destino de entrega. O mercado livre que gera as etiquetas de envio, o que nos impossibilita de alterar as informações.
*************************** Envio ***************************
Os envios de nossos pedidos são realizados pelos Correios (Mercado Envios). Sua grande maioria é entregue dentro do prazo de entrega ou antecipadamente. Porém podem ocorrer atrasos de entrega ou extravios, como qualquer transporte. Lembrando que toda operação no mercado Livre possui seguros. A data de entrega informada pelo Mercado Livre ao fazer a compra é apenas estimada.
Nós do Shopping Soft, possuímos um departamento exclusivo em acompanhar diariamente todo o transporte de seu pedido, desde a saída
de nossa unidade de logística, até o local de entrega. Qualquer anormalidade durante o trajeto, atrasos ou problemas de ordem maior, são imediatamente identificados. Com isto podemos entrar em contato com os Correios, registrando a devida reclamação em tempo hábil, solicitando as devidas providências. A família Soft se preocupa com cada um de seus clientes.
*********************** Restrições de entrega ***********************
Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em áreas rurais, logradouros de difícil acesso ou considerados de risco. Para estes casos os Correios enviam os objetos para uma agência mais próxima do endereço do destinatário, para que seja realizada a entrega interna. Os objetos ficam disponíveis, para retirada diretamente na agência.
*********************** Cancelamento Pedido ***********************
Em casos que os Correios não obtiveram sucesso na entrega, como destinatário ausente, endereço incorreto, etc; O mercado livre efetua automaticamente o cancelamento do pedido e o produto retorna para nossa unidade de logística. Para compras realizadas através do cartão de crédito, o estorno do valor deverá aparecer em até 2 faturas. Pagamentos realizados por boleto bancário, o valor do crédito é lançado em sua conta do Mercado Livre. Este valor poderá ser utilizado para uma nova compra ou você poderá solicitar a transferência para uma conta bancária. Mais lembre-se isto prejudica totalmente nós vendedores, que teremos que pagar pelo transporte do produto.
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