Livro Qualidade Na Prestacao De Servicos: Agregando Valo
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Características do produto
Características principais
Título do livro | Livro Qualidade Na Prestacao De Servicos: Agregando Valo |
|---|---|
Autor | Magalhães, Marcos Felipe |
Idioma | Português |
Editora do livro | SENAC EDITORA |
Edição do livro | None |
Capa do livro | Mole |
Ano de publicação | 2018 |
Marca | Senac Editora |
Outros
Quantidade de páginas | 200 |
|---|---|
Altura | 1,5 cm |
Largura | 13 cm |
Peso | 460 g |
Gênero do livro | Negócios, finanças e economia |
ISBN | 9788539621163 |
Descrição
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As novas tecnologias e as mudanças no hábito de consumo que ocorreram nas últimas décadas transformaram o conceito de qualidade na prestação de serviços, tornando o consumidor cada vez mais exigente quanto às suas escolhas de A qualidade é certame
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