Planta Curry (ou Osmarim) - Helichrysum Italicum - 10 Mudas

Descrição

Perguntas frequentes:

1) Qual o tamanho deste produto? O que mais preciso saber?

Fornecemos mudas enraizadas com tamanho entre 10 e 20 cm.

2) Tem opção de kits com quantidades diferentes?

Sim. Todos nossos produtos têm pelo menos 4 anúncios, com uma unidade, kit com 5, kit com 10 e kit com 20 unidades e em algumas situações, kits com uma, duas, três, quatro ou cinco unidades. Verifique em nossos anúncios.
Para plantas que possuem variações de cores o cliente pode solicitar após a compra alteração para cores diferenciadas.
Em alguns produtos temos cores ou variedades com preços diferenciados. Neste caso, pode ser incluso em algum kit, desde que seja paga a diferença de preço ou então seja feita a equivalência com o produto adquirido.


3) Porque demora tanto para postar?

Temos mais de 450 espécies e variedades de plantas. Se mantivermos estoque em um só lugar, como alguns concorrentes, não conseguiremos dar os cuidados adequados a cada uma, e com isto enviaremos produtos não tão frescos – o que realmente acontece com alguns concorrentes.
Para evitar isto, trabalhamos com algumas fazendas que mantém os produtos em cultivo ou armazenagem adequada. Quando o cliente conclui o pedido, solicitamos à respectiva fazenda que colha e prepare a planta, e nos envie para nosso centro de distribuição, onde iremos embalar e postar para o cliente.
Este processo ocorre normalmente na semana seguinte à compra, mas eventualmente pode demorar até 15 dias.

4) Qual é o frete para minha cidade?

Confira na descrição do produto, logo abaixo do preço. Todos nossos produtos trabalham com Mercado Envios, e o valor de frete varia conforme o CEP e a pontuação do cliente. Não temos nenhuma influência no processo.

5) O frete é caro, como faço para baratear?

Sim. É possível e existem duas formas.
A primeira é nos solicitar um kit com mais de uma planta. Logo abaixo damos mais informações.
A segunda forma é procurar nosso site na internet, pois lá vendemos sem a comissão do Mercado Livre, e podemos inclusive dar descontos para maiores quantidades. Verifique o nome da nossa empresa nas fotos, e faça busca. Se dermos mais detalhes aqui, o Mercado Livre cancela o anúncio.

6) Quero comprar mais de um produto de sua loja. Tem como fazer um kit?

Sim. Verifique quais produtos deseja, e nos informe no campo “Perguntas”. Criaremos um anúncio exclusivo com o valor de todos os produtos combinados, e um frete único (que sempre sai mais em conta que comprar separado, com vários fretes)

7) A planta chega viva?

Sim. Mas cabe lembrar que o Mercado Livre acaba sempre induzindo o cliente a optar pelo frete PAC, dos Correios. Este tipo de frete é lento, e para cidades do norte e nordeste do Brasil, e algumas do Centro Oeste, é possível que as plantas cheguem danificadas devido ao cuidado dispensado pelos Correios e a demora na entrega. Contudo, na grande maioria das vezes as plantas se recuperam com o cultivo.

8) E se minha planta chegar morta? Tem garantia?

É raro de acontecer, mas infelizmente acontece as vezes. Neste caso, ao receber o pacote fotografe imediatamente as plantas para confirmar o dano, e nos envie as fotos. Se realmente não houver forma de recuperação, você terá o dinheiro devolvido ou o envio de novas plantas, o que preferir.

9) Plantei e depois de algum tempo a planta veio a morrer. Existe restituição?

Infelizmente, se não for comunicado problema logo após o recebimento do pacote, não temos como garantir que a planta tenha sido bem cuidada, e que não tenha morrido por falta ou excesso de água, sol, ou algum cuidado errôneo. Neste caso não fornecemos restituição alguma.

10) Vocês fornecem instruções de cultivo?

Normalmente não, pois existe muito material de instrução na internet, mas caso o cliente solicite podemos dar uma ou outra dica.