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Bom dia ,gostaria de saber o motivo pelo qual a compra continua em preparação ! Qual o motivo desse atraso para fazer o envio? Pedi com data certa p usar ,e se eu cancelar a compra não consigo comprar outra a tempo!!Denunciar
Oi, SILVAALVESLUCIANA74! Tudo bem? Por aqui não temos todas as informações sobre sua solicitação, mas vou te ajudar a entrar em contato com a equipe responsável. Acesse sua conta Clicar em "Contato"(localizado logo abaixo do campo de busca de produtos) Selecionar as opções de acordo com seu problema Em breve você receberá retorno. Ficamos à disposição!
12/06/2024DenunciarEu só quero entender o porque do estatus da compra estar em preparação desço dia08/06 dia que eu compreiDenunciar
Olá, SILVAALVESLUCIANA74. Sinto muito pelo ocorrido, vi que sua entrega está atrasada. Não se preocupe, pois sua compra está protegida. Estamos acompanhando para que seja enviada o mais breve possível, porém, se não puder aguardar, peço que nos comunique. Ficamos à disposição. [Se comprador retornar, enviar solução de cancelamento de compra]
11/06/2024Denunciar