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Onde eu faco isso? Pq nem cancelando eu recebo o reembolso pois diz que so recebo o reembolso depois que eu receber a compra e recusar o recebimento..
Bom dia Vai em compras na opção ajudar. Estamos a disposição
23/05/2024Mas essa informacao que vc me passou eu ja tenho desde quando fiz a compra.. ja tem mais de um mes de atraso.. queria saber se ainda vai chegar..
Boa tarde, entendo sua preocupação com o atraso na entrega. Infelizmente, o Mercado Livre define os prazos de entrega, e a situação está fora do nosso controle. Recomendo que, caso deseje, abra uma reclamação por não recebimento do produto. Assim, a situação será registrada e acompanhada de perto. Agradeço sua compreensão.
22/05/2024Ola ja esta com mais de um mes de atraso na entrega.. sera que ainda vao entregar?
Bom dia O pacote está na rota de distribuição e logo chegará à transportadora, que entregarão o pacote e você receberá um código de rastreamento. Estamos a disposição
20/05/2024Pra mim não é interessante cancelar a compra e fazer outra compra, pois obtive desconto no frete com os dois kits e com uso do cupom que estava vigente. Quero receber o outro kit no preço que paguei. Só isso.
Sem problemas, irá receber, mas o mercado livre que esta fazendo a entrega e teremos que aguardar. Foi apenas uma alternativa para agilizar. gratidão
19/02/2024Eu quero receber o produto. Comprei dois kits e só recebi um.
BOM DIA, MARCO COMO TE INFOMEI, O MERCADO LIVRE DEFINE OS PRAZOS DE ENTREGA, TALVEZ SEJA MELHOR FAZER O CANCELAMENTO DA COMPRA, INFORMANDO QUE NÃO RECEBEU OU NÃO PODE ESPERAR E FAZER UMA NOVA COMPRA. DESTA MANEIRA PROVAVEL QUE RECEBERA MAIS RAPIDO A SEGUNDA CAIXA. LEMBRANDO QUE FAÇA ESSE PROCESSO DE CACELAMENTO NA COMPRA EM ATRASO ! GRATIDÃO
17/02/2024Em razão do atraso no envio, o Mercado Livre não me deixa efetuar contato pela compra com vocês. Só me permite abrir uma reclamação por não recebimento do produto. Faço isso então?
boa tarde, sim fica e seu critério. gratidão
16/02/2024Em razão do atraso no envio, o Mercado Livre não me deixa efetuar contato pela compra com vocês. Só me permite abrir uma reclamação por não recebimento do produto. Faço isso então?
ok, verificando aqui, consta em atraso o segundo pedido, mas nao mostra a previsão !! aguardando mercado full!
16/02/2024Bom dia. Comprei dois kits de 24pts, porém, só recebi um kit. Gostaria de saber se ainda receberei o outro kit.
bom dia, favor nos contatar pela compra. gratidão
16/02/2024