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Gelatina Pó - Sem Sabor 1kg - Rica Proteína - P/ Articulação
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No site está escrito que a entrega seria entre 7 e 14 de março, fui ontem 05 de março e o produto foi devolvido para o senhor. Não tenho como lhe enviar o print das datas estabelecidas no seu nicho. Como solucionar? Muito grato!Denunciar
Bom dia Roberto ,tudo bem? Confirmei com o Mercado livre sobre o ocorrido. Para nós consta o envio do pacote no dia 20/02. Ele chegou na unidade do RJ entre 23 e 26/02,aonde o correio que faz as tentativas por até 3 x de entrega.Depois disso ele fica alguns dias aguardando o cliente retirar na agência.Somente depois disso o pacote é devolvido ao rementente.( isso da em média um prazo de até 7 dias ).Como você falou o pacote não foi retirado até o dia 04/03 e está em processo de devolução. Lamentamos o ocorrido em relação aos correios. Após o recebimento por nossa parte do pacote o Mercado Livre fará o estorno do valor para o senhor. Dúvidas ficamos a disposição.
06/03/2024DenunciarTem laudo? Sou bióloga, preciso de gelatina bovina pura, sem nenhum aditivo.Denunciar
Bom dia Iracy,tudo bem. Que bom. Sim nossos produtos possuem laudo e nossa gelatina é pura. Caso queira o laudo,solicite ele após sua compra. Aguardamos a sua compra.
27/02/2024DenunciarEntre 7 e 14 de marçoDenunciar
Geralmente as entregas estão levando em média,7 dias . Posso verificar diretamente nos correios para ter uma ideia.Mas no máximo 10 dias . Te retorno novamente
20/02/2024DenunciarFiz a compra, depois vi que o prazo de entrega é muito longo. Confirma isso ? Caso sim, vou cancelar a compra. ObrigadoDenunciar
Boa noite Roberto.... Tudo bem? Normalmente a entrega no Rio de Janeiro é torno de 7 dias, talvez o mercado livre gerou um prazo mair devido às últimas demanda de Carnaval. Qual o prazo que lhe informaram?
19/02/2024DenunciarBoa tarde, preciso saber porque que na propaganda está escrito frete grátis, e ao clicar para selecionar o produto para comprar já não é mais frete grátis? Isso é absurdo, pois aqui na minha região sempre vem frete grátis. Muito estranho!!Denunciar
Boa tarde Fatima,tudo bem? Quem faz a logistica do frete grátis,é o próprio mercado livre. Geralmente a questão do frete é baseado daonde sai o produto até o seu destino. Vou te passar as orientações que eles nos dão... DÚVIDAS SOBRE O FRETE GRÁTIS,ACESSE AQUI https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/Como-o-meu-beneficio-de-frete-gratis-funciona_4603 Ficamos a disposição em caso de dúvidas.
26/01/2024Denunciar