Livro Administração De Serviços: Operações, Estratégias E Tecnologia Da Informação (g) - James A. Fitzsimmons E Mona J. Fitzsimmons [2014]

Descrição

Condição: USADO
Acabamento: Brochura
Peso: 1350
Código Produto (SKU): 29319477
Código Barras: 9788580553284
ISBN: 9788580553284
Descrição: Livro usado. Em bom estado de conservação. Paginas grifadas a marca teto.

Em sua sétima edição, Administração de Serviços aborda de forma abrangente os conceitos e as aplicações reais da administração de serviços. Esta edição tem como objetivo desenvolver habilidades tanto estratégicas quanto operacionais relacionadas aos serviços. Líder de mercado nos Estados Unidos, tem entre seus autores uma das maiores autoridades no assunto.