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13/06/2024DenunciarBoa noite! Fiz a compra veio tudo perfeito amei as sandálias mais infelizmente na hora de pedir me atrapalhei e pedi errado pedi a 35 e não a 36. E quando foi mandar me geraram 2 código, pensei que não daria nada, mandar as sandálias no mesmo pacote assim como veio, coloquei os 2 código no pacote assim como veio e mandei de volta, mais acho que lá no correio eles usaram do um código, e só aparece que está sendo devolvido só uma. Oq eu faço pra conversar mudar isso, e se não tiver como vc consegue me devolver o dinheiro das dias sandália? Eu já estou louca pra pedir elas denovo pq eu amei a qualidade, mais preciso esperar pra estornar o dinheiroDenunciar
Olá, realmente na devolução, quando são dois produtos de numeração ou cor diferente, o Mercado Livre gera dois códigos para serem enviadas em pacotes separados e não ocorrer confusão na revisão delas. Mas vamos encontrar uma solução para você. Pedimos que nos chame por mensagem no detalhe da compra para tratarmos diretamente com você e não ter nenhum tipo de prejuízo.
13/06/2024Denunciar