Livro: As Armas Da Persuasão: Como Influenciar E Não Se Deixar Influenciar, De Robert Cialdini, Editora Sextante

Descrição

LIVRO: AS ARMAS DA PERSUASÃO - COMO INFLUENCIAR E NÃO SE DEIXAR INFLUENCIAR

Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer "sim" a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.

Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados "profissionais da persuasão", Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores.

Seis princípios psicológicos básicos governam o comportamento humano quando tomamos uma decisão e podem ser usados como verdadeiras armas:

1. Reciprocidade: nos sentimos compelidos a retribuir, nem sempre de forma vantajosa para nós, o que outra pessoa nos proporcionou

2. Compromisso e coerência: depois que fazemos uma escolha, enfrentamos pressões para nos comportarmos de maneira condizente com o compromisso assumido

3. Aprovação social: buscamos nos outros indícios do comportamento mais apropriado a seguir

4. Afeição: preferimos acatar pedidos de pessoas que conhecemos e de que gostamos

5. Autoridade: temos um arraigado senso de obediência à autoridade

6. Escassez: tudo se torna mais valioso quando fica menos disponível

Cada princípio é discutido pelo autor em termos de sua função na sociedade e de como um profissional da persuasão pode mobilizar seu poder em pedidos de compras, doações, concessões, votos, permissões, etc. Além disso, aprendemos a usar essas técnicas a nosso favor nas interações diárias de todo tipo, com vizinhos, amigos, colegas, parceiros de negócios ou familiares.

DETALHES DO PRODUTO
Editora : Editora Sextante; 1ª edição (26 julho 2012)
Idioma : Português
Capa comum : 304 páginas
ISBN-13 : 978-8575428092
Dimensões : 22.6 x 15.8 x 1.8 cm

***PRODUTO DISPONÍVEL EM ESTOQUE PARA ENVIO IMEDIATO. FAÇA SEU PEDIDO E RECEBA COM AGILIDADE****


Qualquer problema com o seu produto ou entrega entre em contato conosco através do chat de atendimento que se encontra no seu pedido. Vamos resolvê-lo o mais breve possível.

Garantia do vendedor: 30 dias