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Características do produto

Características principais

Marca
Roma
Modelo
ROMA 40-30
Formato de venda
Unidade

Outros

Material das cerdas
Aço
Material do cabo
Madeira
Forma do pincel
Reto
Espessura das cerdas
2 mm
Comprimento das cerdas
3 mm
Comprimento total
30 cm
Largura total
3 cm
Com cabo
Sim

Descrição

Escovas de Aço – Madeira


Escova de aço.
Base em madeira.
Arame temperado.
Com 3, 4 e 5 fileiras de arame.
 
 
*** A T E N Ç Ã O C O N S U M I D O R ***
 
 
1) Os produtos são novos?
 
Resposta: Sim, só comercializa produtos NOVOS.
 
2) A mercadoria está disponível à pronta entrega?
 
Resposta: Sim, todos os produtos anunciados possuem estoque para ENVIO IMEDIATO.
 
Despachamos as mercadorias diariamente (Seg à Sex:
 
Pedidos recebidos de Seg à Sex até às 12:30h são despachados no mesmo dia.
 
Após às 12:30h serão despachados às 14h do próximo dia útil.
 
Pedidos recebidos aos Sábados, Domingos e Feriados serão despachados às 14h do próximo dia útil.
 
3) O produto acompanha nota fiscal?
 
Resposta: Sim, todos os produtos são vendidos com emissão de Nota Fiscal Eletrônica. Toda a mercadoria segue acompanhada da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) emitida para o CPF informado na compra. Em nenhuma das hipóteses realizamos vendas sem emissão de nota fiscal.
 
4) Os produtos possuem garantia?
 
Resposta: Todos os produtos possuem garantia mínima de 3 meses conforme o código do consumidor.
 
5) Como são realizadas as entregas?
 
Resposta: Todas as entregas são realizadas através dos Correios ou Transportadoras (MERCADO ENVIOS).
 
6) O produto pode ser retirado?
 
Resposta: Não trabalhamos com retirada.
 
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Como Calcular seu Frete
 
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Trabalhamos com cálculo de frete automático gerado junto ao Mercado Envios. Localize na página do anúncio a opção de cálculo do frete para ter o valor correspondente ao seu CEP.
 
 
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::POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
 
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Não aceitamos devolução de mercadoria vencida.
 
Nosso compromisso é sua total satisfação. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.
 
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:
 
• À descrição e ficha técnica do produto;
 
• À voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde será utilizado);
 
• À cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
 
• Às dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).
 
No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato caso constate alguma das situações abaixo:
 
• Produto avariado no transporte;
 
• Embalagem violada;
 
• Acessórios ou itens faltantes;
 
• Produto em desacordo com o pedido;
 
• Falta da nota fiscal ou discrepância entre a descrição da nota fiscal e o produto recebido. Imagens meramente ilustrativas.
 
Devolução
 
A Devolução poderá ocorrer pelos seguintes motivos:
 
• Desistência;
 
• Defeito de fabricação;
 
• Avaria;
 
• Entrega em desacordo com o pedido;
 
Vejamos abaixo as normas e procedimentos para cada motivo acima:
 
Desistência da compra:
 
A Devolução poderá ser efetuda da seguinte forma:
 
• A comunicação ao SAC deve ocorrer em até 7 (sete) dias corridos , a partir da data do recebimento da mercadoria;
 
• É fundamental que não exista indício de uso do produto e que este seja mantido em sua embalagem original;
 
• O custo do frete relativo à devolução ficará a cargo do vendedor;
 
• O recolhimento da mercadoria não significa o aceite da devolução, sendo necessária uma análise dos produtos recolhidos;
 
Defeito de Fabricação:
 
• Alguns fornecedores disponibilizam uma rede de Assistência Técnica para a resolução das falhas apresentadas. Dessa forma, o cliente deve verificar no manual da garantia que acompanha o produto, o endereço mais próximo para efetuar esse atendimento, sendo o prazo para esse procedimento, o que constar do manual e garantia;
 
Avaria:
 
• Durante a entrega do pedido, caso perceba qualquer avaria ou danos que possam prejudicar a comercialização dos produtos estes devem ser devolvidos imediatamente à transportadora, efetuando a devida anotação no canhoto da DANFE;
 
• Devem ser devolvidos todos os itens que compõem o produto, tais como manuais, carregadores, capas, etc;
 
O recolhimento da mercadoria não significa o aceite da devolução, sendo necessária uma análise dos produtos recolhidos.

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