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Oferece um bom atendimento
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O guia essencial para a sua indústria se estabelecer no digital!
Apresentamos um guia prático para ajudar a resolver grandes dilemas de quem precisa trazer a digitalização para seu negócio, respondendo a algumas questões essenciais:
• Como avançar digitalmente, antecipando e evitando potenciais conflitos de canal, abrindo novas áreas de sombra para o negócio e enriquecendo a carteira do seu time comercial?
• Como fortalecer seus times e sua operação, oferecendo melhores possibilidades para gerarem resultados ainda mais amplos ao negócio?
• Como escolher novos modelos comerciais ideais para seu negócio (B2B, D2C, B2B2C, Marketplace...) e de que forma os estruturar para se tornarem viáveis?
• Como evitar retrabalho e investimentos inadequados em soluções que posteriormente se mostrariam desastrosas para seu negócio?
• Como levar sua cultura empresarial a um novo approach, traduzido em ganho de produtividade e novos skills adaptando, à sua realidade, práticas originárias do mercado digital e do universo das startups?
• E, ao longo desta jornada para o futuro, como permanecer viável e presente no coração de seus clientes e consumidores frente aos desafios da globalização e acirramento contínuo da concorrência?
Tudo isso e muito mais te aguardam nestas páginas, que tivemos o cuidado de organizar em três grandes atos, que encerram juntos um ciclo completo de trabalho para quem deseja tirar definitivamente suas ideias do papel.
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Livro sensacional, pra quem é do ecommerce e indústria em geral, esse livro é obrigatório. Recomendo.