Planejamento Avançado Da Qualidade

Descrição

Ao Aceitarmos O Desafio De Elaborar Este Planejamento Avançado Da Qualidade, Percebemos Uma Ótima Oportunidade Para Atualizar Nosso Material Didático Utilizado Em Treinamentos, Nas Disciplinas De Gestão Da Qualidade E Para Compilar Anotações E Experiências Acumuladas Em Empresas E Projetos De Consultoria Ao Longo De 20 Anos. Nosso Principal Objetivo Foi Elaborar Um Manual Com Muitos Exemplos, De Fácil Leitura E Compreensão, E Que Despertasse O Interesse De Universitários E Profissionais Pela Gestão Da Qualidade, Funcionando Como Um Guia Para A Implementação Bem-Sucedida De Programas De Qualidade Nas Organizações Brasileiras. Este Livro Descreve Conceitos, Ferramentas, Técnicas Da Qualidade E Os Diversos Elementos Do Sistema De Gestão Da Qualidade (Sgq) Baseado Na Iso 9001 E Nos Prêmios Da Qualidade. Para Melhor Compreensão Dos Conteúdos, Usou-Se O Recurso De Estudos De Caso, Figuras E Descrição De Exercícios. As Soluções De Inúmeros Exercícios Reforçam Nosso Compromisso Com O Aprendizado.