Marca Texto Brw Rosa Caixa Com 12 Marcadores
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Descrição
Com a Obra & Lar a entrega Ă© muito RĂĄpida! SĂł comercializamos produtos em estoque.
Atuamos como Atacado e Varejo no segmento de Material de Construção, Papelaria, Informåtica e Utilidades para Lar. O nosso centro de distribuição com mais de 30.000m2 localizado na zona oeste do Rio de Janeiro possui uma ampla årea para armazenar grandes volumes de estoque e processar milhares de pedidos diariamente.
Somos incansåveis em aperfeiçoar nossos processos para atender cada vez melhor nossos clientes que são pequenos e médios comerciantes, utilizadores, revendedores, consumidor final e empresårios, que buscam na Obra & Lar uma parceria de sucesso duradoura.
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* DESCRIĂĂO E CARACTERĂSTICAS DO PRODUTO:
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Marca Texto BRW Rosa Caixa com 12 Marcadores
O marcador BRW Ă© feito para os que buscam desempenho, durabilidade e materiais de qualidade, com excelente custo/benefĂcio.
Sua ponta é resistente e em formato chanfrado, o que permite traços finos e grossos ao dar destaque em seus textos.
Apresenta um design moderno que se encaixa nas mãos e se mantém firme entre os dedos.
O marca-texto BRW é o material perfeito para as mais diversas aplicaçÔes, podendo ser utilizado em diversos papéis sem manchar o verso da folha.
Sua funcionalidade é ideal tanto para uso empresarial, quanto para escolar e doméstico.
InformaçÔes constantes do selo:
Segurança, Registro 001529/2016 OCP 0133, INMETRO.
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* * * Atenção Consumidor * * *
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1) Os produtos sĂŁo novos?
Resposta: Sim, a Obra & Lar sĂł comercializa produtos NOVOS.
2) A mercadoria estĂĄ disponĂvel Ă pronta entrega?
Resposta: Sim, todos os produtos anunciados possuem estoque para ENVIO IMEDIATO.
Despachamos as mercadorias diariamente (Seg Ă Sex:
Pedidos recebidos de Seg à Sex até às 12:30h são despachados no mesmo dia.
ApĂłs Ă s 12:30h serĂŁo despachados Ă s 14h do prĂłximo dia Ăștil.
Pedidos recebidos aos SĂĄbados, Domingos e Feriados serĂŁo despachados Ă s 14h do prĂłximo dia Ăștil.
3) O produto acompanha nota fiscal?
Resposta: Sim, todos os produtos sĂŁo vendidos com emissĂŁo de Nota Fiscal EletrĂŽnica. Toda a mercadoria segue acompanhada da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal EletrĂŽnica) emitida para o CPF informado na compra. Em nenhuma das hipĂłteses realizamos vendas sem emissĂŁo de nota fiscal.
4) Os produtos possuem garantia?
Resposta: Todos os produtos possuem garantia mĂnima de 3 meses conforme o cĂłdigo do consumidor.
5) Como sĂŁo realizadas as entregas?
Resposta: Todas as entregas são realizadas através do Mercado Envios ou Mercado Full
6) O produto pode ser retirado?
Resposta: NĂŁo trabalhamos com retirada.
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Como Calcular seu Frete
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Trabalhamos com cĂĄlculo de frete automĂĄtico gerado junto ao Mercado Envios. Localize na pĂĄgina do anĂșncio a opção de cĂĄlculo do frete para ter o valor correspondente ao seu CEP.
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::POLĂTICA DE DEVOLUĂĂO
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Não aceitamos devolução de mercadoria vencida.
Nosso compromisso Ă© sua total satisfação. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a PolĂtica de Troca e Devolução, com base no CĂłdigo de Defesa do Consumidor.
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:
⹠à descrição e ficha técnica do produto;
âą Ă voltagem do produto (verifique se corresponde Ă regiĂŁo onde serĂĄ utilizado);
âą Ă cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site Ă© meramente ilustrativa);
âą Ăs dimensĂ”es do produto (verifique se hĂĄ espaço para a montagem do produto onde serĂĄ instalado).
No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato caso constate alguma das situaçÔes abaixo:
âą Produto avariado no transporte;
âą Embalagem violada;
âą AcessĂłrios ou itens faltantes;
âą Produto em desacordo com o pedido;
⹠Falta da nota fiscal ou discrepùncia entre a descrição da nota fiscal e o produto recebido. Imagens meramente ilustrativas.
Devolução
A Devolução poderå ocorrer pelos seguintes motivos:
âą DesistĂȘncia;
⹠Defeito de fabricação;
âą Avaria;
âą Entrega em desacordo com o pedido;
Vejamos abaixo as normas e procedimentos para cada motivo acima:
DesistĂȘncia:
A Devolução poderå ocorrer pelos seguintes motivos:
⹠A comunicação ao SAC deve ocorrer em até 7 (sete) dias corridos , a partir da data do recebimento da mercadoria;
âą Ă fundamental que nĂŁo exista indĂcio de uso do produto e que este seja mantido em sua embalagem original;
⹠O custo do frete relativo à devolução ficarå a cargo do vendedor;
⹠O recolhimento da mercadoria não significa o aceite da devolução, sendo necessåria uma anålise dos produtos recolhidos;
Defeito de Fabricação:
âą Alguns fornecedores disponibilizam uma rede de AssistĂȘncia TĂ©cnica para a resolução das falhas apresentadas. Dessa forma, o cliente deve verificar no manual da garantia que acompanha o produto, o endereço mais prĂłximo para efetuar esse atendimento, sendo o prazo para esse procedimento, o que constar do manual e garantia;
Avaria:
⹠Durante a entrega do pedido, caso perceba qualquer avaria ou danos que possam prejudicar a comercialização dos produtos estes devem ser devolvidos imediatamente à transportadora, efetuando a devida anotação no canhoto da DANFE;
⹠Devem ser devolvidos todos os itens que compÔem o produto, tais como manuais, carregadores, capas, etc;
O recolhimento da mercadoria não significa o aceite da devolução, sendo necessåria uma anålise dos produtos recolhidos.
Perguntas e respostas
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