E Sim Da Tim / Chip E-sim Da Tim / Ddds 11 Ao 19

Descrição

***** POR GENTILEZA, LEIA COM ATENÇÃO A DESCRIÇÃO COMPLETA *****

ATENÇÃO: caso não concorde com qualquer um dos termos do nosso atendimento, por favor, não realize a compra.

Trabalhamos somente com os DDDs do 11 ao 19 (São Paulo), mas a linha funciona em qualquer local do Brasil que tenha cobertura de redes da operadora TIM.

***** OBSERVAÇÕES IMPORTANTES *****

Esse não é um chip convencional de auto atendimento que o usuário compra e por conta própria consegue ativar uma linha. Toda e qualquer ativação realizada nesse cartão só pode ser realizada via sistema apropriado. Portanto, ao realizar a compra, você concorda em informar seus dados para que a ativação da linha seja realizada em seu nome, inclusive sendo necessário envio de foto de documento de identidade (RG ou CNH) com menos de 10 anos de data de emissão.



***** ATIVAÇÃO DE NOVAS LINHAS VIA eSIM *****


Esse anúncio se refere exclusivamente a ativação de novas linhas Pré Pagas na modalidade eSIM.

***** CONEXÃO DE REDE 5G *****

Atenção, para obter conexão 5G, será necessário atender aos seguintes critérios:

1. Ter aparelho compatível com a tecnologia 5G e com eSIM vindo de fábrica (chip embutido na placa).

2. Estar em uma área de cobertura com sinal 5G disponível (atualmente somente algumas capitais já tem sinal 5G - jan/2023.)

3. Estar com a última versão do sistema operacional do seu aparelho atualizada.

***Importante: O Cartão QR Code é apenas um link de acesso a rede da operadora. O Chip de verdade (eSIM), já está embutido na placa do aparelho smartphone. Se esse chip for 5G e os demais requisitos supracitados forem atendidos, a conexão será 5G.

Caso qualquer um dos requisitos supracitados não forem cumpridos, a conexão será 4G ou conforme as disponibilidades de redes na sua região e a capacidade do aparelho onde a linha for instalada.


***** PRAZO DE ATENDIMENTO *****

O prazo para atendimento após a compra é de até 24 horas úteis, pois envolve a confirmação de dados, processamento de ordens em sistema e além disso também existe a fila de atendimentos das pessoas que compraram antes. Caso você não possa esperar, por gentileza, não realize a compra. Não realizamos atendimentos emergenciais ou urgentes de qualquer natureza independente de qual seja o motivo.

Atendimento de Segunda a Sábado das 09:00 às 19:00h. Domingos e feriados geralmente não atendemos.

Compras realizadas após as 18:00h de segunda a sábado estão sujeitas a terem seu atendimento iniciado somente no dia seguinte ou no próximo dia útil.

Compras realizadas aos domingos, feriados e madrugadas estão sujeitas a terem seu atendimento iniciado somente no próximo dia útil.


***** OPÇÕES DE ENTREGA E RECEBÍVEIS *****

A entrega é realizada em formato digital, através do próprio chat privado do Mercado Livre. Não realizamos o envio de qualquer produto ou cartão físico (favor não insistir).

Após a ativação da linha, enviamos no chat privado do ML todas as orientações de instalação do perfil de eSIM no aparelho junto com o QR Code de instalação da linha.

Após a realização da sua compra, envie uma mensagem no chat privado que iremos iniciar o seu atendimento conforme as informações de prazo descritas acima.

***** APARELHOS COMPATÍVEIS *****

APPLE:

iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 Mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone SE (2022), iPhone SE (2020).

ATENÇÃO - APPLE WATCH: Usuários de dispositivos dessa fabricante podem contratar o serviço TIM Sync, que permite utilizar um mesmo número tanto no relógio quanto no telefone. Esse serviço é contratado diretamente com a operadora, tem custo de R$19,90 mensais e está disponível apenas para clientes dos segmentos Controle e Pós Pago (Black).


SAMSUNG:
Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy S21, Galaxy S21+, Galaxy S21 Ultra, Galaxy Z Flip, Galaxy Z Fold 2, Z Flip 3 5G e Z Fold 3 5G, Galaxy S22, Galaxy S22+, Galaxy S22 Ultra, Galaxy S23, Galaxy S23+ e Galaxy S23 Ultra.

ATENÇÃO - SAMSUNG WATCH: Usuários de dispositivos dessa fabricante podem contratar o serviço TIM Sync, que permite utilizar um mesmo número tanto no relógio quanto no telefone. Esse serviço é contratado diretamente com a operadora, tem custo de R$19,90 mensais e está disponível apenas para clientes dos segmentos Controle e Pós Pago (Black). Para usuários dos SmartWatches dessa fabricante, caso seu relógio tenha sido adquirido no Brasil e tenha o recurso do eSIM, é até possível ativarmos uma nova linha pré paga que funcionará exclusivamente no relógio, mas nesse caso já adiantamos que a instalação é mais complicada e demanda bastante paciência.

MOTOROLA:
Razr 2019
Razr 5G


***** PERGUNTAS FREQUENTES *****


Pergunta: O que é e como funciona o eSIM?

Resposta: o eSIM é um chip que já vem soldado na placa do seu aparelho smartphone ou smartwatch. Na sigla em Inglês eSIM significa Embedded Subscription Identity Module que pode ser traduzido em Módulo de Identificação do Usuário Embutido. Na prática ele substitui a necessidade de inserir um chip de telefonia convencional em seu aparelho.



Pergunta: Você vende o eSIM de verdade?

Resposta: Tecnicamente falando, o eSIM de verdade já está aí soldado na placa do aparelho que você utiliza. O que você está interessado (a) em comprar aqui conosco é o cartão QR Code que possibilita você realizar a configuração desse chip que já está no seu aparelho para que ele tenha acesso a rede da operadora e aos serviços de telefonia contratados com a mesma. Entretanto, para fins comerciais e para melhor entendimento do público em geral, as operadoras chamam o cartão QR Code de eSIM ou de eCHIP, dependendo da operadora.



Pergunta: Você pode me enviar o QR Code e eu realizo a ativação de linha por conta própria?

Resposta: Negativo. Esse não é um chip Pré Pago convencional que o próprio usuário realiza a ativação de linha. Toda e qualquer ativação de linha realizada nesse cartão só pode ser feita via sistema apropriado. Caso você queira realizar a ativação de linha por conta própria, por gentileza, adquira um chip pré pago convencional em algum comércio popular perto da sua residência.


Pergunta: Esse eSIM já vem com algum crédito no Pré Pago?

Resposta: Não. Os créditos ficam por conta do usuário após a ativação da linha. Esse não é um chip Pré Pago combo que já vem com créditos.


Pergunta: Após a compra, você me envia o QR Code na hora?

Resposta: Negativo. Após a sua compra e confirmação dos seus dados, é necessário emitir em sistema a ordem de ativação de linha. O processamento dessa ordem pode levar até 24 horas para ser realizado. Além disso, também existe a fila de atendimentos das pessoas que já compraram antes de você. Portanto, o prazo é de até 24 horas úteis mesmo. Caso você não possa esperar, por gentileza, não realize a compra.



Pergunta: Moro fora do Estado de São Paulo. Caso você me habilite uma linha do DDD11 ou de algum outro DDD de São Paulo, irá funcionar normalmente aqui na minha região?

Resposta: Sim. Desde que tenha cobertura de redes da operadora na sua região, irá funcionar normalmente em qualquer parte do Brasil via Roaming Nacional. A maioria dos regimes de tarifação da operadora, inclusive a promoção do Pré Pago vigente na atualidade, não cobram tarifação adicional pelo Roaming Nacional. Obviamente que isso pode ser alterado a qualquer momento em oportunidade futura, mas nesse momento, você não terá cobrança adicional por esse serviço.


Pergunta: Estou fora do Brasil. Se você habilitar uma linha para eu utilizar via eSIM, irá funcionar normalmente?

Resposta: Infelizmente não. A linha que ativamos aqui funciona somente no Brasil.



Caso sua dúvida não seja uma das descritas aqui, por gentileza, realize sua pergunta que te responderemos assim que possível.



****TERMOS PARA PESQUISA****

eSIM

eSIM da TIM

eSIM Pré Pago

Chip Virtual

eCHIP