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Características principais

Título do livro
Customer Service Code (CSC 2020) / Código de Atendimento ao Consumidor (CAC 2020): A new global standard of service delivery and customer experience / Um novo padrão global de atendimento e de experiência do cliente
Autor
Marcos Dessaune
Idioma
Bilingue inglês-português
Editora do livro
Author’s Special Bilingual Edition / Edição Bilíngue Especial do Autor

Outras características

Gênero do livro
Experiência do cliente; Atendimento ao cliente; Gestão da qualidade
Tipo de narração
Manual
ISBN
9786500003390

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