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Customer Service Code / Código Atendimento Consumidor (2020)
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Características principais
Título do livro | Customer Service Code (CSC 2020) / Código de Atendimento ao Consumidor (CAC 2020): A new global standard of service delivery and customer experience / Um novo padrão global de atendimento e de experiência do cliente |
|---|---|
Autor | Marcos Dessaune |
Idioma | Bilingue inglês-português |
Editora do livro | Author’s Special Bilingual Edition / Edição Bilíngue Especial do Autor |
Outras características
Gênero do livro | Experiência do cliente; Atendimento ao cliente; Gestão da qualidade |
|---|---|
Tipo de narração | Manual |
ISBN | 9786500003390 |
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