Gravador Telefônico Pctel Evo 8 Linhas 2 Anos De Garantia
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Descrição
O Gravador Pctel EVO Multilinhas foi desenvolvido para atender a necessidade de empresas dos mais variados portes, sendo modular de até 8 canais.
Foi desenvolvido com o que há de mais atual no mercado de tecnologia, possibilitando o mais completo gerenciamento de equipes de atendimento ao telefone do mercado. Possui relatórios completos de produtividade de atendimento com o objetivo de oferecer a você a melhor qualidade em gravações e monitoramento de linhas telefônicas ou ramais.
Modulável, o Gravador Pctel EVO Multilinhas grava 2, 4, 6 ou 8 linhas ou ramais, a gravação é iniciada logo após o telefone ser retirado do gancho e interrompida assim que o mesmo é colocado novamente.
Essa gravação é convertida em arquivo nos formatos Mp3 ou Wave, com data, hora, tempo de duração, número chamado (padrão DTMF), origem da chamada, originada ou recebida, facilitando assim o monitoramento das chamadas. Com o gravador você terá maior segurança entre os acordos fechados via telefone, controle entre o relacionamento da empresa e o cliente, facilidade e controle no treinamento de sua equipe de atendimento.
Design prático e inovador! O Gravador Pctel EVO Multilinhas é o menor da categoria. Medindo apenas 26mm de altura, 134mm de largura e 148mm de profundidade. Seu design foi desenvolvido de forma a tornar mais fácil seu manuseio e otimizar o espaço onde é instalado. Para isso, suas conexões são frontais com led's de funcionamento e ocupa menor espaço. Podendo também ser instalado em Rack Profissional.
O Gravador Pctel EVO Multilinhas, conta com 5 anos de garantia de troca, gerenciamento completo da linha ou ramal com relatórios por chamada, tempo, produtividade e ociosidade da linha ou ramal, além de alertas de segurança e conexão.
Possui conexão via rede ethernet (alta velocidade 100mbps) para comunicação e transferências dos dados para o computador e fonte de alimentação (9V/1A).
Para as gravações das chamadas é necessário que o computador esteja ligado, porém, um dos principais diferenciais do Pctel EVO Multilinhas é que não se faz necessário que o computador esteja logado e o software esteja aberto, nem mesmo próximo ao gravador devido sua comunicação via rede. Para visualização das gravações e dos relatórios é possível ser feita em qualquer computador com sistema operacional Microsoft Windows na rede através do Software de Supervisão que foi desenvolvido para melhor experiência do usuário.