Par Terminal Direção Focus 2000 2001 2002 2003 2004 2005

Descrição

TERMINAL DIRECAO FOCUS 2000/2005

CÓDIGO: TDI1898-9P

01 TERMINAL DIRECAO DIREITO FOCUS 2000/2005


01 TERMINAL DIRECAO ESQUERDO FOCUS 2000/2005



INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE GARANTIA DA PEÇA, RESSARCIMENTO DO SERVIÇO E DEVOLUÇÃO.


O que é garantia da peça?
Garantia da peça é a reposição (troca) por uma peça nova para substitui uma eventual garantia por defeito de fabricação.
Todos os produtos comercializados pela MetalAliz Automotive têm o prazo de garantia estabelecido em 90 dias corridos após o recebimento do produto adquirido.

Qual o procedimento para solicitar a garantia da peça?
Todos os produtos comercializados por nós da MetalAliz Automotive possuem nota fiscal, ao adquirir um produto conosco e o mesmo venha apresentar defeito, basta apresentar a nota fiscal no prazo de até 90 dias corridos a contar do recebimento do produto, nos contatando pelos canais de atendimento informados no pós-venda.

O que é ressarcimento do serviço?
O ressarcimento do serviço é disponibilizado ao cliente para cobrir as despesas de instalação/manutenção ocasionadas por eventuais defeitos de fabricação e acompanha o mesmo prazo de garantia da peça, 90 dias corridos após o recebimento do produto.

O que é preciso para ressarcimento do serviço?
Para solicitar ressarcimento do serviço é necessário apresentar toda a documentação fiscal e técnica.
Para esclarecer melhor essa parte deixamos a baixo os requisitos:
1 - Nota fiscal de compra do produto adquirido na MetalAliz Automotive;
2 - Nota fiscal de serviço (orçamento de serviço não é valido);
3 - Nota fiscal de compra do produto adquirido para reposição da garantia (pode ser de produto adquirido em outro estabelecimento);
4 - Nota fiscal de serviço realizado para substituição do produto com defeito (valor a ser ressarcido);
5 - Informativo técnico da oficina/centro automotivo onde foi realizada a instalação e troca do produto, descrevendo o eventual defeito e danos que venham ocasionar;
6 - O ressarcimento tem um prazo de 30 dias para análise e sendo aprovado será creditado na conta bancaria do comprador, o titular da conta dever conter o mesmo CPF informado na nota fiscal de compra;
7 - EXIJA as notas fiscais de produtos e serviços adquiridos, é um direito seu e lhe assegura de qualquer eventual prejuízo.

Devolução.
Asseguramos aos nossos compradores a devolução do produto, independente do motivo, no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto desde que o mesmo não tenha sido danificado ou usado. Conforme LEI do CDC.
Após 7 dias corridos do recebimento o produto entra na cobertura de garantia e não poderá mais ser devolvido.

Como solicitar a devolução?
Basta nos contatar pelos canais de atendimento informados no pós-venda.

Agora que já está ciente dos procedimentos de garantia da peça, ressarcimento e devolução, caso esteja comprando como Pessoa Jurídica (CNPJ), temos uma informação importante abaixo: