Características

  • Título do livro Qualidade Em Prestacao De Servicos
  • Autor Lourdes Hargreaves; Rose Zuanetti; Renato Lee et al.
  • Idioma Português
  • Editora Senac
  • Ano de publicação 2008
  • Formato Papel
  • Gênero do livro Administração e Negócios
  • Subgêneros Vendas
  • Tipo de narração Manual
  • ISBN 8574580708

Descrição

Qualidade em Prestação de Serviços.
Lourdes Hargreaves; Rose Zuanetti; Renato Lee et al.
Rio de Janeiro: Senac Nacional.
2ª edição, 19ª reimpressão, 2008
ISBN: 85-7458-070-8
112 páginas

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