Características

  • Marca AOC
  • Modelo LE32S5970
  • Tipo de tela LED
  • Tamanho da tela 32 in
  • Tipo de resolução HD
  • Peso 6.5 kg

Descrição

ATENÇÃO PARA SEUS DADOS DE ENTREGA:
Não vendemos para CNPJ de atacado e varejo. Pedimos que confira o endereço cadastrado. Não realizamos entregas para:
- Cadastro sem número de telefone;
- Cadastro sem número de documento válido;
- Endereço sem número (casa, apto, bloco);
- Endereço só com número cadastrado;
- Caixa Postal;
- Nome incompleto

Descrição do Produto:
A Smart AOC LE32S5970S possui a melhor definição de imagem com diversos recursos que só uma TV inteligente pode oferecer. Acesse aplicativos de música, vídeos, ou apenas aperte o botão Netflix no controle remoto para ver suas séries e filmes favoritos.

Todos esses recursos em uma tela HD que oferece a melhor qualidade de imagem, contraste e nitidez, entregando cores realistas e puras.

Com entradas HDMI e USB você pode conectar outros dispositivos com facilidade. Além disso, conta com design moderno, tecnologia de ponta e extrema qualidade que só a AOC pode oferecer.

Características
Controle remoto: Sim
Conversor para TV digital integrado: sim
Wi-Fi integrado: Sim
Características Gerais: Smart TVAcesso a aplicativos e a conteúdos exclusivos por conexão Wi-Fi ou por cabo LAN. Vários aplicativos gratuitos que facilitam sua vida. Está tudo pronto, só baixar e usar.LEDTV LED de alto-contraste, com imagens que trazem maior profundidade, além de cores mais vivas.HDMICom apenas um cabo, você tem áudio e vídeo juntos, com a máxima qualidade de imagem para jogar videogame ou assistir DVD, Blu-ray e TV a cabo.App GalleryEncontre aplicativos como YouTube, Netflix entre outros. Se preferir há aplicativos para alugar vídeos em uma locadora online e aplicativos para assistir a programas que você perdeu.USB MultimídiaVocê pode usar a entrada USB para conectar diretamente um pen drive ou disco rígido e ver fotos, vídeos ou ouvir músicas acessando seus arquivos pessoais.
Timer Off: Sim
Estéreo: Sim
Função SAP: Sim
Entrada USB: 2
Entrada HDMI: 3
Tamanho da tela: 32"
Conexões: - 3 Entradas HDMI- 2 Entradas USB- 1 Entrada Vídeo Composto- 1 Entrada Vídeo Componente- 1 Entrada LAN- 1 Saída áudio/vídeo (digital áudio - SPDIF)- 1 Entrada para Fone de Ouvido- 1 Entrada RF para antena
Tipo de Tela: LED
Formato da Tela: Plana


Especificações Técnicas
Resolução: HD 1366 x 768 pixels
Tempo de resposta: 7 ms
Potência de áudio total (RMS): 5 W + 5 W
Entrada áudio e vídeo: Sim
Conexão p/ fone de ouvido: Sim
Taxa de atualização: 60 Hz
Contraste dinâmico: 200,000:1
Consumo de energia: 60 W
Brilho: 280
Sistema de TV: NTSC,PAL-M,PAL-N,ISDB-TB
Classificação de consumo (Selo ENCE): A
Dimensões s/ base (LxAxP) mm: 727.1 x 424.3 x 76.8
Peso s/ base (kg):: 6,5
Dimensões c/ base (LxAxP) mm: 727.1 x 469.9 x 76.8
Tensão/Voltagem: bivolt
Conteúdo da embalagem: - Smart TV LED 32" HD AOC LE32S5970S- Base- Controle Remoto- Cabo de energia- Manual de instruções
Garantia: 12 meses
Padrão do furo p/ instalação na parede: Vesa
Observações: 1. Para aproveitar a qualidade máxima de sua TV, é necessário recepção de sinal digital, em formato Widescreen, através do conversor integrado.2. Conforme a Lei nº 11.291/06, informamos que o uso de equipamentos em potência superior a 85 decibéis pode prejudicar a audição. 3. Devido às normas da ABNT e às resoluções nº 13 de 2006, nº 2 de 2007 e nº 8 de 2009 do CONMETRO, os fabricantes estão mudando as tomadas para o novo padrão. Para utilizar este produto, será preciso adaptador ou a troca da tomada antiga. Não nos responsabilizamos por esta alteração. 4. Parte das conexões é traseira. Para colocar a TV em um suporte em uma parede ou painel, verificar com o fabricante do suporte a compatibilidade e o espaço necessário para conectar os cabos.5. O conteúdo/acesso ao Smart TV é limitado e varia de acordo com o fornecedor. Para o funcionamento do recurso, a TV deve estar conectada à rede de Internet via cabo de rede ou pelo sistema Wi-Fi. Não nos responsabilizamos pela configuração.ATENÇÃO: uma TV LED possui painel de LCD e iluminação por lâmpadas LED (diodos emissores de luz). A espessura da tela pode ser maior ou menor de acordo com o modelo e fabricante.


Marca
Marca: AOC


Dúvidas Frequentes
1. Os produtos são novos?
Todos os produtos nas Casas Bahia são produtos novos e com garantia.
2. A mercadoria está disponível à pronta entrega?
Todas as mercadorias são para pronta entrega.
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Toda a mercadoria segue acompanhada de nota fiscal emitida para o CPF/CNPJ informado na compra. Em nenhuma das hipóteses efetuamos vendas sem emissão de nota fiscal.
4. O produto acompanha manual?
Todos os nossos produtos acompanham manual.
5. Qual horário de atendimento?
O horário de atendimento é das 09h às 18h.
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As entregas poderão ser realizadas via Transportadoras ou Correios. Para as entregas realizadas via transportadora não possuímos código de rastreio.
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-Utilize o campo de perguntas em caso de dúvidas e somente clique em comprar após a plena certeza em honrar a compra e concordar com as condições descritas acima.

Política de Troca e Devolução
Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:
- À descrição e ficha técnica do produto;
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- Às dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, caso constate alguma das situações abaixo:
- Produto avariado no transporte;
- Embalagem violada;
- Acessórios ou itens faltantes;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta da nota fiscal ou discrepância entre a descrição da nota fiscal e o produto recebido.

Opiniões sobre o produto

4.4
Média entre 78 opiniões

Vale a Pena!

Aparentemente o software é um pouco lento ao iniciar. Quanto ao resto ótimo.
O usuário contratou o serviço em

Não gostei

As vezes ela demora para ligar. Tem que tirar a tomada e ligar de novo.
O usuário contratou o serviço em

Muito lenta e trava d+

O produto a parte smart é uma porcaria, perde sinal o tempo todo, toda vz q abre algo da internet tem ... q conectar novamente, trava d+ é irritante, estou arrependida. O serviço é ótimo, mas o produto não recomendo se sua intenção é usar como eu youtube, compre outra marca essa n atente com satisfação.
O produto a parte smart é uma porcaria, perde sinal o tempo todo, toda vz q abre algo da internet tem q conectar novamente, trava d+ é irritante, estou arrependida. O serviço é ótimo, mas o produto não recomendo se sua intenção é usar como eu youtube, compre outra marca essa n atente com satisfação.
O usuário contratou o serviço em

Se quiser usar como TV recomendo.

Produto com acabamento excelente comprei no custo beneficio porem tem um sistema operação necessitando ... de atualização, comprei para usar somente como smart tv estou aguardando atualização do fabricante com correções e devido a esses problemas fiz pouco uso não tenho muito o que opinar.
Produto com acabamento excelente comprei no custo beneficio porem tem um sistema operação necessitando de atualização, comprei para usar somente como smart tv estou aguardando atualização do fabricante com correções e devido a esses problemas fiz pouco uso não tenho muito o que opinar.
O usuário contratou o serviço em

Bom. Mas apresentou vários defeitos.

Produto bom. Mas as vezes a tv fica lenta. Aperto várias vezes o controle e só um tempo depois a tv responde. Meu controle pifou em menos de um ano de uso. Tive que comprar outro caríssimo. Uma entrada usb não funciona.
O usuário contratou o serviço em
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  • Boa noite. As formas de pagamento são as disponibilizadas pelo Mercado Livre. Ao finalizar sua compra selecione a que preferir. Aguardamos sua compra. Atenciosamente, Equipe de suporte.

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  • Eu posso retirar aTV em qualquer loja casas Bahia.

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    Boa tarde. Informamos que para sua comodidade as nossas entregas são realizadas por parceiros logísticos no endereço informado no ato da compra, não possuímos o serviço de retira em loja. Atenciosamente, Equipe de suporte.

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  • Boa noite Ela tem como pendurar na parede no rock

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    Olá, As informações técnicas fornecidas pelo fabricante estão disponíveis no anúncio do produto. Caso a informação desejada não consta na pagina do produto, entrar em contato com o fabricante. Agradecemos o contato. Dúvidas permanecemos à disposição Atenciosamente, Equipe de suporte

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  • Olá, As informações técnicas fornecidas pelo fabricante estão disponíveis no anúncio do produto. Caso a informação desejada não consta na pagina do produto, entrar em contato com o fabricante. Agradecemos o contato. Dúvidas permanecemos à disposição Atenciosamente, Equipe de suporte

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  • Que bonito meu pedido voltou para o vendedor eu acho ele ja recebeu o dinheiro do mercado livre. Eu fiquei como uma besta esperando a minha TV que não chegou eu acho que o vendedor e a trasportadora tem um paquido para não entre a mercadoria para receber o dinheiro do mercado livre N Coleta:N Fiscal:152 528286N Pedido:15805027801  Data/Hora Unidade Situação 03/12/18 11:03 RIO DE JANEIRO / RJ PRM RJP CT-E EMITIDO (86) CT-e autorizado com 1 volume e 78 Kg. Destino: RS/MARIANA PIMENTEL. Previsao de entrega: 17/12/18.     04/12/18 17:36 RIO DE JANEIRO / RJ PRM CRJ SAIDA DA UNIDADE (74) Saida da unidade RIO DE JANEIRO em 04/12/18, 17:36h. Previsao de chegada na unidade JUNDIAI em 05/12/18, 01:36h.     05/12/18 12:12 JUNDIAI / SP PRM SAO CHEGADA NA UNIDADE (24) Chegada na unidade JUNDIAI em 05/12/18, 12:12h.     14/12/18 01:56 JUNDIAI / SP PRM SAO SAIDA DA UNIDADE (74) Saida da unidade JUNDIAI em 14/12/18, 01:55h. Previsao de chegada na unidade CACHOEIRINHA em 14/12/18, 21:55h.     18/12/18 08:04 CACHOEIRINHA / RS PRM POA CHEGADA NA UNIDADE (24) Chegada na unidade CACHOEIRINHA em 18/12/18, 08:04h.     08/01/19 12:45 CACHOEIRINHA / RS PRM POA SAIDA DA UNIDADE (74) Saida da unidade CACHOEIRINHA em 08/01/19, 12:44h. Previsao de chegada na unidade SAO JOSE DOS PINHAIS em 09/01/19, 08:00h.     10/01/19 06:34 SAO JOSE DOS PINHAIS / PR PRM CWB CHEGADA NA UNIDADE DESTINO (76) Chegada na unidade SAO JOSE DOS PINHAIS em 10/01/19, 06:34h.     12/01/19 16:53 SAO JOSE DOS PINHAIS / PR PRM CWB SAIDA DA UNIDADE (74) Saida da unidade SAO JOSE DOS PINHAIS em 12/01/19, 16:52h. Previsao de chegada na unidade JUNDIAI em 13/01/19, 00:52h.     14/01/19 22:13 JUNDIAI / SP PRM DSP CHEGADA NA UNIDADE (24) Chegada na unidade JUNDIAI em 14/01/19, 22:13h.     15/01/19 23:05 RIO DE JANEIRO / RJ PRM RJP CTE SUBSTITUIDO - DEVOLUCAO AO REMETENTE (94) CTE SUBSTITUIDO - DEVOLUCAO AO REMETENTE.

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    Esse canal é apenas para tirar dúvidas do produto. Favor entrar em contato com o Mercado Pago. Mercado pago e o nosso site pós venda. Depois de adquirido o item, o mercado pago consegue verificar as informações desejadas e enviar via e-mail. https://www.mercadopago.com/mlb/odr?axn=NEW_CASE_SHOW Ver todas as reclamações enviadas. Operações. Ver detalhes. Tenho um problema. Escolha a sua opção. Não atendemos via fone. Atenciosamente, Equipe de suporte.

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  • Jaaa Falei Varias vezes e ninguém responde, parecem que estão fazendo hoora....

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  • 37 dias sem minha TV e fui informado pelo MercadoLivre que segundo a transportadora a tv já foi entregue! Cadê o "AR" com minha assinatura? Vcs são incompetentes, só depois que comprei que vi o tanto de reclamações contra a Cnova produtos eletrônicos e Casas Bahia!

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    Olá bom dia! Esse canal é apenas para tirar dúvidas do produto. Favor entrar em contato com o Mercado Pago. Mercado pago e o nosso site pós venda. Depois de adquirido o item,o mercado pago consegue verificar as informações desejadas e enviar via e-mail. https://www.mercadopago.com/mlb/odr?axn=NEW_CASE_SHOW Ver todas as reclamações enviadas. Operações. Ver detalhes. Tenho um problema. Escolha a sua opção. Não atendemos via fone. Agradecemos o contato. Dúvidas permanecemos à disposição Atenciosamente, Equipe de suporte

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  • Quero minha TV o mais rápido possível ou meu dinheiro com correção!!!!!!

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  • Comprei uma no começo de dezembro na Black Friday,Ainda não chegoou. Ja me deram 3 datas pra chegar e nao cheega. Ja vou pagar a 2° prestação Se não chegar ate a última data prevista vou No direito do consumidor.

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  • Preciso de uma respota como vqi ser minja entrega??

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    Bom dia. Para atendimentos pós venda é necessário entrar em contato com as mensagens do pedido, onde o lojista ira lhe atender de acordo com sua compra. Atenciosamente, Equipe de suporte.

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  • Comprei minha tv pelo mercado livre ate agora nao recebi minha tv ja estoy preucupada

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    Bom dia. Esse canal é apenas para tirar dúvidas do produto. Favor entrar em contato com o Mercado Pago. Mercado pago e o nosso site pós venda. Depois de adquirido o item,o mercado pago consegue verificar as informações desejadas e enviar via e-mail. https://www.mercadopago.com/mlb/odr?axn=NEW_CASE_SHOW Ver todas as reclamações enviadas. Operações. Ver detalhes. Tenho um problema. Escolha a sua opção. Não atendemos via fone. Atenciosamente, Equipe de suporte.

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  • Comprei para dar de presente para meu pai ,soq meu irmão ja deu por favor cancela minha compra

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    Peço que, por gentileza, entre em contato com o Mercado Pago, que é nosso site pós venda. Depois de adquirido o item, o Mercado Pago consegue verificar as informações desejadas e enviar via e-mail. https://www.mercadopago.com/mlb/odr?axn=NEW_CASE_SHOW Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe de Suporte

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  • ESTELIONATO ...comprei dia 02/11 e até hoje dia 27/12 não recebi. Já Procurei o todos os canais possíveis e só recebo mensagem automática de que estão analisando. Agora dia 26 mandaram uma mensagem falando que estão analisando a possibilidade devolver meu dinheiro. Já avisei que não quero cancelar, quero receber meus produtos. Vou processar sem dó. Quero danos morais. Ficaram com meu dinheiro por dois meses e agora querem devolver a mesma quantia???? Palhaçada!!!!!!!!

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    Peço que, por gentileza, entre em contato com o Mercado Pago, que é nosso site pós venda. Depois de adquirido o item, o Mercado Pago consegue verificar as informações desejadas e enviar via e-mail. https://www.mercadopago.com/mlb/odr?axn=NEW_CASE_SHOW Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe de Suporte

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  • ANTES DE COMPRAR - IMPORTANTE: Casas Bahia esclarece que nossos prazos de entrega variam de 60 a 90 dias. Não atendemos 0800, não respondemos e-mails e temos um departamento jurídico exclusivo para ameaças de PROCON, de modo que ir ou não ao PROCON não interfere nos nossos negócios ou prazos de entrega. Assim, no ato da compra o comprador declara-se ciente que receberá o produto no prazo estipulado de 60 a 90 dias. Casas Bahia - Dedicação total a você.

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    Olá! Esse canal é somente para tirar dúvidas do produto. Agradecemos o contato. Dúvidas permanecemos à disposição Atenciosamente, Equipe de suporte_

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  • Já entrei já, só que foi na justiça, processo contra as casas Bahia e convido a todos a fazer o mesmo, loja péssima

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  • ANTES DE COMPRAR - IMPORTANTE: Esclarecemos que nossos prazos de entrega variam de 60 a 90 dias. Não atendemos 0800, não respondemos e-mails e temos um departamento jurídico exclusivo para ameaças de PROCON. Casas Bahia - Dedicação total a você.

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  • Detalhe: se querem pra Natal ou alguma data especifica comprem com 1 ano de antecedência. Comprei uma tv com 1 mês de antecedência e tomei FERRO. Não entregam. Tem opções melhores na net.

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  • Todos entrar no Procon, aí a loja será prejudicada e possivelmente processada

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  • BOA TARDE! Ñ É POSSÍVEL MANTER CONTATO COM A LOJA, TENDO EM VISTA QUE, Ñ RESPONDEM E-MAIL, Ñ ATENDEM TELEFONE E Ñ RESPONDEM AS MSG! A ÚNICA FORMA DE COMUNICAÇÃO COM A LOJA, É À PARTIR DE QUANDO SE ABRE RECLAMAÇÃO JUNTO AO ML, QUE É QUEM INTERMEDEIA AS NEGOCIAÇÕES! A EQUIPE DE SUPORTE, SÓ DÁ RESPOSTAS PRÉ COPIADAS! ESSA É DISPADA, A PIOR LOJA DO ML!

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  • Prazo de entrega era pro dia 19 de Dezembro e hj é 21 e ainda não chegou isso que comprei em novembro

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    Olá, Boa Tarde! As informações técnicas fornecidas pelo fabricante estão disponíveis no anúncio do produto. Cor, tamanho, voltagem, modelo e função. Pedimos que compare as especificações técnicas, para ver a que melhor atende a sua necessidade. Agradecemos o contato. Caso não conste na página, entrar em contato com o fabricante. Dúvidas permanecemos à disposição. Atenciosamente Equipe de suporte. +

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  • Olá como faço para entrar em contato com a loja tem como alguém me enviar um contato ?

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    Olá Boa Tarde ! Esse canal é apenas para tirar dúvidas do produto. Favor entrar em contato com o Mercado Pago. Mercado pago e o nosso site pós venda. Depois de adquirido o item,o mercado pago consegue verificar as informações desejadas e enviar via e-mail. https://www.mercadopago.com/mlb/odr?axn=NEW_CASE_SHOW Ver todas as reclamações enviadas. Operações. Ver detalhes. Tenho um problema. Escolha a sua opção. Não atendemos via fone. Agradecemos o contato. Dúvidas permanecemos à disposição Atenciosamente, Equipe de suporte

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  • Olá! As informações técnicas fornecidas pelo fabricante estão disponíveis no anúncio do produto. Caso a informação desejada não consta na pagina do produto. Entrar em contato com o fabricante. Agradecemos o contato. Dúvidas permanecemos à disposição

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  • ESTE VENDEDOR ESTA DE BRINCADEIRA JA PASSOU O DIA DA ENTREGA E NADA DA MINHA TV CHEGAR SE NÃO TEM INFORMAÇÃO DO PRODUTO QUE VEM EM TAO NAO VENDE NADA NO MERCADO LIVRE FICAM DE BRINCADEIRA COM O CLIENTE ISTO E UMA PALHAÇADA SEM TAMANHO O PRAZO DE ENTREGA ERA 17/12/2018 ATE AGORA NADA

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  • Vou fazer uma reclamação no mercado livre vcs que não tão cumprido com as data de entrega

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  • Olha quando entregou a TV aqui em casa realmente foi das casas Bahia!

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    Bom dia. Para atendimentos pós venda é necessário entrar em contato com as mensagens do pedido, onde o lojista ira lhe atender de acordo com sua compra. Atenciosamente, Equipe de suporte.

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  • Olá! Esse canal é somente para tirar dúvidas do produto. Agradecemos o contato. Dúvidas permanecemos à disposição Atenciosamente, Equipe de suporte_

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  • Demorou mais chegou , ótimo produto .

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    Boa tarde. Agradecemos o contato. Atenciosamente, Equipe de suporte.

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  • Só que não tem informação de nada vem com a mesma besteira de sempre que é loja oficial da casa Bahia eu quero saber do meu produto

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  • Só que na página de vcs o prazo já se esgotou.

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    Boa tarde. Para atendimentos pós venda é necessário entrar em contato com as mensagens do pedido, onde o lojista ira lhe atender de acordo com sua compra. Atenciosamente, Equipe de suporte.

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  • Ainda nada o prazo já passou vcs estão de brincadeira

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    Boa tarde. O prazo de entrega pode ser calculado na página do produto. As informações de entrega devem ser cadastradas no ato da compra. A entrega pode ser realizada via Transportadora ou Correios, varia de acordo com o endereço informado no fechamento do pedido. Garantimos a entrega no prazo informado na página do site. . Atenciosamente, Equipe de suporte.

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  • O atendimento é orrivel pela falta de comunicação, mais Tou muito aliviado pq chegou até antes do prazo pq era estimado pro dia 26 de dezembro mais chegou hoje dia 18 de dezembro!

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    Agradecemos o contato e em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe de Suporte

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  • Gente minha Tv acabou de chegar Graças a Deus, estava muito preocupado! Mais chegou td certinho.

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    Agradecemos o contato e em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe de Suporte

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  • Agradecemos o contato e em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe de Suporte

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  • Podem comprar sem medo gente pq chega direitinho, esse Vendedor só peca no atendimento mesmo ! Um abraço a todos!!

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    Agradecemos o contato e em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe de Suporte

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  • Peço que, por gentileza, entre em contato com o Mercado Pago, que é nosso site pós venda. Depois de adquirido o item, o Mercado Pago consegue verificar as informações desejadas e enviar via e-mail. https://www.mercadopago.com/mlb/odr?axn=NEW_CASE_SHOW Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe de Suporte

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  • Comprei a TV dia 26 de novembro e estou no aguardo até o dia de hoje e nada, já paguei a primeira parcela do cartão e ainda não recebi a mercadoria nem informação sobre a mesma! Muito decepcionado!!

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    Vamos separar seu produto no estoque e em breve faremos o envio! Fique tranquilo, te atualizaremos em cada novidade! O produto será entregue na voltagem solicitada. Atenciosamente, Equipe de suporte

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  • Comprei a TV ainda nada de chegar isto é um desrespeito com o cliente um vendedor que não sabe onde anda a mercadoria nem a trasportadora

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    Boa noite. Somos a loja oficial dos sites pontofrio.com, casasbahia.com e extra.com.Atendemos todo o Brasil. Não trabalhamos com retira loja. Não trabalhamos com pronta entrega. Não trabalhamos com sedex. Não trabalhamos com entrega expressa. O prazo de entrega varia de acordo com a região. O prazo de entrega pode ser calculado na página do produto. As informações de entrega devem ser cadastradas no ato da compra. A entrega pode ser realizada via Transportadora ou Correios, varia de acordo com o endereço informado no fechamento do pedido. Garantimos a entrega no prazo informado na página do site. Atenciosamente, Equipe de suporte.

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  • este vendedor tem mais e q sair do mercado livre

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    Peço que, por gentileza, entre em contato com o Mercado Pago, que é nosso site pós venda. Depois de adquirido o item, o Mercado Pago consegue verificar as informações desejadas e enviar via e-mail. https://www.mercadopago.com/mlb/odr?axn=NEW_CASE_SHOW Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe de Suporte

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  • Dinheiro perdido ! Comprei uma smart rv apos um ano certinho ela queimou !

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    Peço que, por gentileza, entre em contato com o Mercado Pago, que é nosso site pós venda. Depois de adquirido o item, o Mercado Pago consegue verificar as informações desejadas e enviar via e-mail. https://www.mercadopago.com/mlb/odr?axn=NEW_CASE_SHOW Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe de Suporte

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