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POLÍTICAS DE ENVIO E CONDIÇÕES GERIAS – THOR MUSIC
1. Previsão de entrega dos CORREIOS:
O prazo de entrega fornecido é calculado pelos CORREIOS, esse prazo é aproximado, ou seja, o produto pode chegar antes ou mesmo depois devido a vários fatores, entre eles estão (condições na estrada, clima, greve nos CORREIOS e etc.) não sendo possível prever exatamente a data da entrega. Em casos de extravio dos produtos, assalto ou qualquer outro fator que impeça o cliente de receber a mercadoria o dinheiro será obrigatoriamente devolvido e se encerra todas as responsabilidades do vendedor para com o cliente na questão da entrega.
2. Produtos com atrasos ou não localizados no fluxo postal, como procedemos:
O procedimento nesses raros casos é a abertura de uma reclamação nos CORREIOS, a resposta fina leva de 1 a 15 dias uteis para ser confirmada. A reclamação SÓ pode ser aberta após esgotar o prazo MÁXIMO de entrega. No caso da confirmação da perda o dinheiro será obrigatoriamente devolvido para o cliente, caso contrário, se o produto for localizado seguirá viajem até o destinatário. Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas antecipadas por essas raras situações.
3. Tempo de postagem do produto:
O produto até o envio passa pelo seguinte processo: separação em estoque, teste de funcionamento, emissão da nota fiscal, embalagem e etiquetagem, coleta dos CORREIOS e finalmente postagem. Para a esse procedimento levamos de 1 a 4 dias uteis. (Não contamos sábados, domingo e feriados.)
4. Regulagem, afinação dos instrumentos ou equipamentos, brindes ou acessórios:
Os equipamentos e instrumentos vem com afinação/regulagem de fábrica. Importante lembrar que mudanças climáticas ou uma simples troca de cordas pode afetar a regulagem do instrumento. Tenha sempre um Luthier de confiança!!! (Os produtos que possuem algum acessório ou brinde estarão citados na descrição do anúncio.)
5. Trocas e devoluções:
Para troca devido produtos com defeitos ou devoluções por insatisfação
O prazo é de sete dias corridos após o recebimento do mesmo, para tal é necessário o envio de fotos do produto e é indispensável a caixa original do produto e demais acessórios que acompanham.
6. Termos de concordância:
Ao clicar em comprar o cliente concorda em estar ciente de seus direitos e deveres como consumidor e que leu e compreendeu os termos.
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Avaliação 5 de 5
Excelente produto, perfeito para quem quer timbres médios e bem agudos, na minha opinião é um produto muito bom e não precisa trocar nada apenas usar, quando comprei alguns amigos disseram que era melhor eu comprar outra pele, uma esteira maior, mas pelo contrario gostei do som sem precisar mexer em nada, apenas usar, aprovado!.
Avaliação 5 de 5
Ótimo atendeu o esperado sonoridade excelente preço muito bom.
Avaliação 4 de 5
Gostei do produto, atendeu minhas expectativas!!.