Características

  • Desenvolvedor Autônomo
  • Nome do software educativo SOS
  • Modelo SOS
  • Versão 1.0
  • Tempo de licença 1000000000000000000000 anos
  • Formato java
  • Sistemas operativos compatíveis windows 7

Descrição

MONOGRAFIA-TCC + DOCUMENTAÇÃO + CÓDIGO FONTE + DIAGRAMAS

TOTALMENTE EDITÁVEL

PARA FINS ACADÊMICOS - TUDO QUE PRECISA PARA DESENVOLVER SEU PROJETO FINAL A PARTIR DESTE.

O sistema foi feito em JAVA Swings e tem um protótipo para WEB com as funções básicas. Todos relacionados a assistência técnica.

Desenvolvido como licença de Software livre.

No pacote vão 03 sistemas.

1º - O sistema em Java Swings referente a documentação do projeto em que trata de uma empresa de assistência técnica em celulares.
2º - Um protótipo desenvolvido em Java Web, não está completo, mas tem todas as funções básicas de uma assistência técnica.
3º - Sistema em Java Swings de assistência técnica mais estilizado.

Esta Monografia foi desenvolvida como Trabalho de Conclusão do Curso de Sistema de Informação, foi bem avaliada

Vão todos os códigos fonte, apresentações, monografia em documento Word, vai um tutorial de como instalar as aplicações e configurações para os sistemas funcionarem. Necessário que tenha conhecimento em JAVA, as devidas alterações devem ser feitas por você, posso apenas ajudar no básico.

ATENÇÃO: A Monografia servirá como modelo e ideias para desenvolvimento da sua. MODIFIQUE-A.

Será enviado via GMAIL.Tamanho 300mb.


Resumo do projeto:

Este projeto visou o desenvolvimento do sistema de gestão para gerenciar a assistência técnica de dispositivos móveis IWorld Assistência Técnica LTDA (Nome Fictício), controlando as ordens de serviços dos consertos de dispositivos móveis executados na loja. A partir disso, a finalidade é a informatização desses serviços que permitirá a sua organização, eficiência e segurança para os clientes e o proprietário. Para o desenvolvimento deste trabalho serão utilizadas as ferramentas e tecnologias: NETBEANS IDE 8.1 com a linguagem Java, com sistema gerenciador de banco de dados MYSQL, para a criação de relatórios será utilizado à ferramenta IREPORT e a análise de orientação a objeto será baseada no UML (UNIFIED , MODELING LANGUAGE). O Software foi desenvolvido visando atender as necessidades da empresa, eliminando a redundância de informações, reduzindo custos e proporcionando maior eficiência e rapidez nos processos, o sistema apresentará interface simples, por isso, não haverá necessidade por parte dos colaboradores da empresa de conhecimentos específicos em informática.


SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 13
2 ANÁLISE INSTITUCIONAL 14
2.1 Empresa Iworld ME 14
2.2 Descrições da Regra de Negócio 14
2.3 Descrições das Necessidades de Informações 14
2.4 Ambiente Tecnológico Existente 15
3 OBJETIVOS 15
3.1 Objetivo Geral 15
3.2 Objetivos Específicos 15
4 ABRANGÊNCIA DO SISTEMA 16
4.1 Requisitos Funcionais 16
4.2 Requisitos Não Funcionais 16
5 METODOLOGIA E TECNOLOGIA 16
5.1 Engenharia de Software 16
5.1.1 Análise Orientada a Objetos 17
5.2 UML (Linguagem de Modelagem Unificada) 17
5.2.1 Diagrama de Caso de Uso 17
5.2.2 Diagrama de Sequência 17
5.2.3 Diagrama de Classes 18
5.3 Banco de Dados 18
5.3.1 MySQL 18
5.3.2 DER (Diagrama Entidade -Relacionamento) 19
5.4 Ferramentas 19
5.4.1 Linguagem de Programação JAVA (Swing) 19
5.4.2 Netbeans 20
5.4.3 Astah 20
5.4.4 IReport 20
5.4.5 MySQL Workbench 20
5.4.6 XAMPP 21
6 DOCUMENTAÇÃO E ANÁLISE 22
6.1 Estudo de Caso 22
6.2 Diagrama de Caso de Uso Geral 23
6.3 Manter Login 23
6.4 Manter Cliente 24
6.5 Manter Ordem de Serviço 24
6.6 Manter Funcionário 25
6.7 Manter Relatório 25
6.8 Especificações dos Casos de Uso 26
6.8.1 Descrição do Caso de Uso Efetuar Login 26
6.8.2 Descrição do Caso de Uso Manter Cliente – Adiciona Cliente 26
6.8.3 Descrição do Caso de Uso Manter Cliente – Altera Dados Cliente 27
6.8.4 Descrição do Caso de Uso Manter Cliente – Localiza Cliente 28
6.8.5 Descrição do Caso de Uso Manter Cliente – Exclui Cliente 28
6.8.6 Descrição do Caso de Uso Manter O.S – Insere Dados Aparelho 29
6.8.7 Descrição do Caso de Uso Manter O.S – Vincula Cliente na O.S 29
6.8.8 Descrição do Caso de Uso Manter O.S – Orçamento 30
6.8.9 Descrição do Caso de Uso Manter O.S – Ordem Serviço 30
6.8.10 Descrição do Caso de Uso Manter O.S - Insere Nome Técnico 31
6.8.11 Descrição do Caso de Uso Manter O.S - localiza ID cliente 31
6.8.12 Descrição do Caso de Uso Manter O.S - Localiza O.S 32
6.8.13 Descrição do Caso de Uso Manter O.S - Imprimir O.S 32
6.8.14 Descrição do Caso de Uso Manter O.S – Altera O.S 33
6.8.15 Descrição do Caso de Uso Manter O.S – Exclui O.S 33
6.8.16 Descrição do Caso de Uso Manter Funcionário - Localizar 34
6.8.17 Descrição do Caso de Uso Manter Funcionário - Alterar 34
6.8.18 Descrição do Caso de Uso Manter Funcionário - Excluir 35
6.8.19 Descrição do Caso de Uso Manter Funcionário - Adicionar 35
6.8.20 Descrição do Caso de Uso Emitir Relatórios Gerenciais - Serviços 36
6.8.21 Descrição do Caso de Uso Emitir Relatórios Gerenciais - Clientes 36
6.9 Diagrama de Classe 37
6.10 Diagrama de Sequência 38
6.10.1 Diagrama de Sequência – Efetuar Login 38
6.10.2 Diagrama de Sequência – Adiciona Cliente 38
6.10.3 Diagrama de Sequência – Altera Dados do Cliente 39
6.10.4 Diagrama de Sequência – Localiza Cliente 40
6.10.5 Diagrama de Sequência – Exclui Cliente 41
6.10.6 Diagrama de Sequência – Insere Dados Aparelho 42
6.10.7 Diagrama de Sequência – Vincula Cliente na O.S 43
6.10.8 Diagrama de Sequência - Orçamento 43
6.10.9 Diagrama de Sequência – Ordem de Serviço 44
6.10.10 Diagrama de Sequência – Insere Nome Técnico 44
6.10.11 Diagrama de Sequência – Manter O.S - Localiza ID cliente 45
6.10.12 Diagrama de Sequência – Localiza O.S 45
6.10.13 Diagrama de Sequência – Imprimir O.S 46
6.10.14 Diagrama de Sequência – Altera O.S 47
6.10.15 Diagrama de Sequência – Exclui O.S 48
6.10.16 Diagrama de Sequência – Localizar 49
6.10.17 Diagrama de Sequência – Alterar 50
6.10.18 Diagrama de Sequência – Excluir 51
6.10.19 Diagrama de Sequência – Adicionar 52
6.10.20 Diagrama de Sequência – Emitir Relatórios Gerenciais Serviços 53
6.10.21 Diagrama de Sequência – Emitir Relatórios Gerenciais Clientes 54
6.11 Diagrama Entidade Relacionamento 55
6.12 Dicionário de Dados 55
6.12.1 Tabela Clientes 55
6.12.2 Tabela Funcionário 55
6.12.3 Tabela Ordem de Serviço 56
7 IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA 56
7.1 Cronograma Geral 56
7.2 Orçamento do Projeto 57
7.2.1 Recursos Necessários para o Desenvolvimento do Projeto 57
7.2.2 Custos Recursos Humanos 57
7.2.3 Tabela do Orçamento do Projeto 57
8 PROJETO DE INTERFACES 58
8.1 Tela de Login 58
8.2 Tela Menu Principal 58
8.3 Tela Menu Cadastro 59
8.4 Tela Menu Cadastro Cliente 60
8.5 Tela Menu Cadastro OS (Ordem de Serviço) 61
8.6 Tela Menu Cadastro Funcionário 61
8.7 Tela Menu Relatório 62
8.8 Tela Menu Impressão Relatório Clientes 63
8.9 Tela Menu Impressão Relatório Serviços 64
8.10 Tela Menu Impressão Ordem de Serviço 65
CONCLUSÃO 66
GLOSSÁRIO 67
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 68

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