1- O CLIENTE ENTRA EM CONTATO POR TELEFONE OU E-MAIL;

2- COM BASE NO TIPO DO TRANSFORMADOR OU ALTO-FALANTE, FAZEMOS UM PRÉ-ORÇAMENTO, CONSIDERANDO QUE O TRANSFORMADOR OU ALTO-FALANTE NÃO UTILIZE NENHUM MATERIAL ESPECIAL;

3- O CLIENTE TOMA CIÊNCIA DOS VALORES APROXIMADOS E ENVIA O TRANSFORMADOR OU ALTO-FALANTE PARA ANÁLISE E ORÇAMENTO DETALHADO, AONDE PODERÁ DECIDIR, DENTRO DOS LIMITES POSSÍVEIS, SE DESEJA APROVAR O SERVIÇO;

4- ASSIM QUE APROVADO ORÇAMENTO, E O PAGAMENTO REALIZADO, O SERVIÇO É EXECUTADO. CASO O CLIENTE NÃO APROVE O ORÇAMENTO, DEVERÁ APENAS REALIZAR O PAGAMENTO DOS CUSTOS DE ENVIO E DEVOLUÇÃO DO PRODUTO.

5- O PRAZO PARA REALIZAÇÃO DO SERVIÇO É DE 5 DIAS ÚTEIS, SALVO QUANDO NÃO HÁ MATERIAL PARA RECONDICIONAMENTO DISPONÍVEL. NESTES CASOS SERÁ INFORMADO AO CLIENTE O TEMPO PREVISTO DE ESPERA E REALIZAÇÃO DO SERVIÇO.

6- A IDATE ELETRÔNICA LTDA OFERECE A GARANTIA DE 30 DIAS NOS SERVIÇOS REALIZADOS, SENDO QUE ESTA GARANTIA NÃO COBRE DEFEITOS DECORRENTES DE MAU USO, COMO LIGAÇÃO ERRADA OU QUEIMA DO TRANSFORMADOR OU ALTO-FALANTE. AS DESPESAS DE ENVIO E DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM GARANTIA FICA A CARGO DO CLIENTE.

7- TODOS OS TRANSFORMADORES E ALTO-FALANTES RECONDICIONADOS PELA IDATE ELETRÔNICA SÃO TESTADOS ANTES DE SEREM ENVIADOS DE VOLTA AO CLIENTE.