Programa Painel Eletronico - Senha Guiche Atendimento

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Tempo aproximado de resposta 1:06h
  • Mais e os outros atendentes não irão poder mais chamar os pacientes???? Ai não da certo... Me ajuda a chegarmos a um veredito para fechar o pedido. Obrigado pela atencao

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    Poderão sim. O computador que fica conectado a TV exibindo a tela do painel é um, os computadores que serão usados pelos atendentes são outros, cada um com seu programa distinto e conectados pela sua rede local (cabeada ou sem fio). Quando um atendente chamar a senha de uma especialidade, o sistema não atrapalha as chamadas das outras especialidades, ele enfileira tudo para evitar confusão. Dê uma olhada na quinta (5ª) imagem para ver como o sistema é montado.

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  • Não todos os comps atenderão a todos os botões programados na botoeira, e cada atendente terá um numero de identificacao encima de sua mesa... E todas as pessoas que verem qualquer televisor podera ser atendida por qualquer funcionario nosso. Entendeu?

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    Então é melhor usar um computador para rodar o módulo do painel do sistema conectado a um video splitter com pelo menos 3 saídas replicadas nas 3 tvs.

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  • Sim até ai entendi. Como lhe disse, são 3 computadores, como farei para ligar estes tres computadores de uma tal forma que os mesmo enviem o sinal as 3 tvs, com chamados diferentes?

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    Cada TV atenderia um ponto de atendimento separado um do outro? A pessoa que é atendida na TV 1, não vai ser atendida na TV 2 e etc?

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  • Deixe-me ver se entendi, uma TV recebera o sinal direto do computador, porém lembrando que sao 3 computadores que podem fazer os mesmos atendimentos, e colocaremos mais duas TV, visto que ja possuimos uma, e assim essa tv enviara repetição para as demais???? A placa ao qual me disse é para ser instalada no comp?

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    O computador é quem envia a imagem para a TV. Para multiplicar a imagem em mais de uma TV é necessário usar um video splitter. A placa de captura para receber a imagem da TV digital é conectada no PC.

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  • Bom dia.. São trem computadores diferentes de três atendentes meus, como faço para ligar os 3 computadores nos 3 televisores? Pois todos irão chamar porém um ou outro terá um atendimento específico... E como continuar passando canais de televisao?

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    Bom dia. Você precisa conectar apenas um computador na TV e este vai se comunicar pela rede com os outros, daí faço uma configuração que chama de acordo com o que você determinar. Para exibir canais de tv locais você pode instalar uma placa de captura e um conversor de tv digital que indico. Também é possível sintonizar alguns canais pela internet (canais limitados) usando um programa que forneço sem custo adicional. Obrigado.

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  • Boa tarde. Estamos iniciando melhoras no atendimento de nossa clinica médica, e estamos pensando em aderir a botoeira com 6, mais a impressorinha e o software, porém queriamos entender um pouco mais de como funciona, bem como instalaçao, etc. Desde ja, deixo meus agradecimentos.

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    Boa tarde. Esta é uma solução baseada em software, ou seja, você vai precisar de um computador em rede, conectado a um tv para funcionar como um painel de atendimento. A instalação é muito simples, basta executar um programa instalador que ele deixa o software instalado no windows. Obrigado.

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  • boa noite. Trabalho em uma prefeitura onde temos 3 caixas, 1 balcão chamado lançadora , 1 balcão de engenharia,1 balcão de fiscais de tributos e 1 balcão de fiscais de posturas. você teria uma solução com botoeira e o programa cliente instalado nos computadores de cada balcão? quando ficaria?

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    Boa noite. Seria este programa mais a botoeira. A botoeira, pela sua informação, seria com quatro serviços, sendo dois botões para cada serviço, ou seja, um botão geral e outro preferencial, no total de oito botões (270,00 mais o frete). Outra opção seria uma botoeira com cinco botões, um para cada serviço e o quinto sendo preferencial de todos os serviços (240,00 mais o frete). Fica a seu critério.

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  • Bom dia, vc consegue me enviar o programa por email tbm? pq preciso urgente

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  • consegue me enviar umas telas pra ue mostrar pro cliente? consigo mudar fonte tamanhos colocar logo etc?

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  • Amigo boa noite tudo bom? queria um sistema de autoatendimento de senhas e tals acho que o seu é o que preciso . so nao entendi como iria chamar a pessoa, exemplo tenho 25 guiche de atendimento como a pessoa vai saber em qual guichê vai e como o guinchê vai chamar? abs

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    Boa noite. Tudo bem. A chamada pelo guichê pode ser efetuada através de um software que acompanha o sistema e é instalado no computador do atendente, o qual mostra as senhas em espera e permite que ele as chame em sequência. O atendido verifica no monitor ou TV do computador que roda o módulo principal, a senha chamada e o guichê para onde foi direcionado. Obrigado

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  • Olá, gostaria de saber se o sistema é desenvolvido em qual linguagem de programação?... E se o código é editável, ou seja, posso modificar ou acrescentar alguma outra função?... Posso instalar esse software em quantos pcs?... Aguardo!

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    Boa noite. Foi desenvolvido em Object Pascal. O código não é editável, mas o programa é altamente customizável. Cada licença dá direito a uma instalação do módulo servidor e não tem limite para o número de clientes (pontos de atendimentos) instalados. Obrigado.

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  • bom dia eu trabalho com 5 guinches, impressora que eu tenho é a diebold sim eu compro agora em quanto tempo manda o software, é dificil a instalação, ele trabalha em rede?

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    Bom dia. O envio do link, por email, é feito logo após a comprovação do pagamento. Sim, foi projetado para trabalhar em rede. Obrigado.

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  • Boa noite. Em disco, menos de 200 MB (menos de 0,1% de um HD de 500 GB). Obrigado.

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  • Sei que para a programação de TV local ser exibida no Painel/TV, precisarei colocar uma placa de TV no computador. Qualquer modelo de placa server? USB ou PCI? Ao comprar o sistema Painel eletrônico você informa quais modelos são compatíveis com seu sistema? Grato

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    Boa noite. Eu homologuei apenas uma placa de captura para uso com o sistema, mas teoricamente qualquer uma pode funcionar. Posso disponibilizar sem custo adicional um software que sintoniza vários canais de tv aberta usando conexão de internet. Obrigado.

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  • Olá. Ao comprar o sistema vc fornece todo o suporte para a implementação inicial? Especificação do hardware (PC, impressoras, Botoeira), instalação e configuração do sistema no servidor e orientação do funcionamento tanto no servidor quanto nas estações?

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    Olá. Sim, dou suporte e posso até fazer a instalação e configuração remotamente em horário agendado. Obrigado.

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  • Boa noite. Não precisa de internet. Mas é interessante ter uma rede local montada (cabeada ou sem fio), caso queira que diversos computadores interagem entre sim com o sistema. Obrigado.

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  • Vc tem alguma foto de esquema pronto so com a impressora e a botoeira?

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  • Amigão fui incubido de colocar um tottem de senha, ainda estou estudando sobre o assunto. Vi alguns tottens prontos, mas achei muito caro? vc tem algum esquema que saia mais em conta? e do que preciso fora o seu software?

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    Olá. Você pode solicitar a um marceneiro para montar o móvel do totem e embutir a mini impressora e a minha botoeira. Precisa de um PC com Windows etc

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  • Olá, sou gestor de TI de uma clinica e preciso de um sistema de gerenciamento para até 10 especialidades. Entendo que vou usar o seu sistema, 02 monitores (com split VGA), um servidor com sintonizador de TV, uma impressora de senhas, caixas de som nos monitores. Tenho apenas uma dúvida. Qual seria a solução para impressão das senhas para as 10 especialidades? existe uma botoeira de 10 botões? Preciso que o paciente selecione a senha de acordo com o tipo de exame a ser realizado por ele numa lista de 10 tipos diferentes.

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    Olá. Este sistema permite cadastrar quantas filas (especialidades) quiser. Você pode usar um teclado, um tablete ou monitor touch, ou a botoeira para acionar a impressão da senha. Sim, existe botoeira com 10 botões: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-700724642--_JM

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  • Aqui na clínica temos 3 TVs. Apenas um recetor parabólica. O sinal q estiver na principal, passa mas outras duas. Vc tem todo o kit para essa instalação?

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    Olá. Eu vendo apenas a botoeira. O resto dos equipamentos eu dou sugestão de fornecedor. Obrigado.

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  • Esse programa suporte TV mais chamado por senha igual a imagem? Posso colocar a imagem para quantas TVs?

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    Bom dia. Se for sinal de TV (globo, band, record etc), é necessário um kit específico para combinar a janela do programa de painel mais a imagem da TV, através de placa de captura e conversor de TV homologado. Para colocar a imagem em mais de uma TV é necessário utilizar video splitter conectado entre a sua placa de vídeo e as TVs. Obrigado.

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  • Bom dia. A impressora não vendo, mas vendo a botoeira de 2 botões por 177 mais frete (fica ao lado da impressora). O programa fica por 450. Obrigado.

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  • Precisamos de 4 botoeiras, temos a tv e o computador. São 4 caixas... VCs tem a touch screen (qual o custo) ? e a comum ? preciso com urgencia. *** Em relação ao programa quais os relatórios que ele emite ?

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    Geralmente a botoeira é usada para acionar a impressão da senha. Para qual uso você pensa em atribuir para botoeira? E com quantos botões? Não vendo touchscreen. Relatório: média de tempo de chamada e atendimento, por operador, atendimento etc (diversos filtros).

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  • Boa Tarde, tenho um laboratório de análises e gostaria de colocar um sistema de gestão em atendimento, como tambem a botoeira ou touch (a depender do preço), poderia me dar mais informações ?

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    boa tarde, de quantos botoes precisa na botoeira? Obrigado.

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  • eu ja tenho uma impressora termica, qualquer um funciona, no caso a botoeira, precisa de algum programa no pc para ela funcionar e para instalar e complicado

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    Boa tarde. Funciona com qualquer impressora não fiscal. Para impressora funcionar precisa apenas dos drivers do fabricante. A instalação é simples. Obrigado.

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  • Quanto sai um mini impressora termica e uma botoeira, igual a figura acima ?

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    Olá, não vendo impressora, mas você encontra alguns modelos por menos de 300 reais, como as da oletech.

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  • Da para utilizar um tablete com as opções de senha normal, preferencial conectada a uma impressora, para imprimir a senha do cliente ?

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    Sim, mas a impressora deve ser conectada a um PC, não diretamente no tablete.

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  • Como saiu? Que modelo de impressora você está usando?

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  • Tentei fazer teste com uma impressora e não saiu de acordo é assim mesmo por ser demo ?

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    Olá. Não saiu ou não saiu de acordo? Você configurou a impressão, como foi sugerido na tela?

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  • Segundo as regras do ML não posso passar aqui, mas você pode consultar pelo google.

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  • voces tem algum outro site para que eu possa pegar um contato e ligar para vcs , tenho muitas duvidas

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    Bom dia. Não posso passar contato aqui, mas você pode consultar o meu portal na Internet.

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  • Sim, desde que seu monitor touch esteja conectado em um PC. Também é possível usar um tablete como monitor touch. Obrigado.

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  • Boa tarde. Acompanha o software apenas. Obrigado.

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  • O cliente desktop é um programa para windows ou linux que tem a mesma função do cliente web, ou seja, fornecer uma interface para que o operador veja as senhas em espera e chame as mesmas. O cliente web funciona através de um navegador web (Chrome, Opera, Firefox etc).

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  • Tentei utilizar uma TV LCD 32, mais a imagem das chamadas de senha, não ocupava toda a TV, é assim mesmo ?

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    Boa noite. Sim, essa limitação é proposital na versão de demonstração. A versão registrada não tem esse problema. Obrigado.

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  • O sistema permite que eu identifique os serviços e preços que foram utilizados por uma senha ?

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    Bom dia. Não há tarifação neste sistema. Obrigado.

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  • O sistema permite que eu identifique quanto tempo durou o atendimento de uma senha ?

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    Bom dia. Sim, permite. É possível saber quanto tempo a senha aguardou para ser chamada e quanto tempo levou em atendimento. Obrigado.

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  • O sistema permite que eu identifique quem está atendendo que senha ?

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  • Sim, usando a interface web do sistema, pelo navegador de qualquer dispositivo (smartphone, tablete etc).

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  • Sim, consegue personalizar o prefixo das senhas. Procure pela Oletech. Tem um fornecedor aqui do ML (Virtual3000) que tem bons preços e é confiável.

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  • Bom dia. Tem manual, está desatualizado mas permite fazer a configuração básica do sistema. Mas posso orientar e até configurar remotamente se precisar. Obrigado.

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  • Ola colega, que tipo de sintonizador de TV pode ser compativel? placa de captura? Ou sintonizador externo?

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    Olá. O sistema de TV tem de ser com a placa homologada. O sintonizador pode ser um conversor digital ou decodificador de tv por assinatura.

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  • Sim, tem um link no meio do anúncio que você pode clicar.

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  • Boa tarde amigo, pode ser enviado via link para download e eu seleciono a opção de frete retirar pessoalmente ? Obrigado e fico no aguardo

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  • Olá. Funciona com impressão de senha ou com senha pré impressa, de um dispensador manual bico de paro, por exemplo. Obrigado.

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  • Olá! Com esse sistema eu posso gerar senhas separando por serviço, exemplo, tenho guiche A, B, C, D e E onde cada um é um é para um serviço diferente, então o cliente na hora de gerar a senha escolhe o serviço que ele quer e o painel chama por tipo de serviço, entendeu?

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    Boa tarde. Sim, o sistema atende este caso perfeitamente. Você pode personalizar quantas filas de atendimento precisar. Obrigado.

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  • Se, futuramente, eu quiser imprimir as senhas, também consigo neste mesmo software?

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    Sim, você pode configurar para imprimir ou não a qualquer hora. Obrigado.

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  • Certo. Com isso, cada pc torna-se um guichê, e o comando desse guichê segue a senha na contagem correta, certo? Ex: se o guichê um chamar a senha 03, assim que o guichê dois chamar, a senha será a 04.

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    Sim, segue a ordem que foi impressa. Na realidade você pode configurar a ordem, mas o sistema foi projetado para criar um atendimento justo.

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  • Será sistema de senhas com guichê, mas as senhas já estarão impressas, pra retirar.

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    Ok. O sistema atende neste caso. A conexão entre os PCs é feito via rede TCP IP. Obrigado.

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