|
1) Quanto fica o frete para o meu CEP?
Resp: Envie seu CEP no campo de perguntas, calcularemos e logo responderemos.
2) Após clicar em comprar, como é feito o contato?
Resp: Enviamos e-mail automático em no máximo 1 hora após o seu pedido no site. Caso não receba, os motivos podem ser:
a) sua caixa de entrada está cheia;
b) a mensagem entrou na sua caixa anti spam;
c) o seu e-mail que está cadastrado no site está desatualizado.
3) A postagem é feita no mesmo dia do pagamento?
Resp: Confirmando o pagamento até as 12hs, enviamos no mesmo dia, porém, dependendo da quantidade ou estoque, máximo de 48 horas após pagamento.
4) Os dados da postagem são enviados por e-mail?
Resp: Sim, enviamos o código de rastreamento.
5) Pode fazer transferência bancária ou Doc?
Resp: Sim. 6) Pode retirar no local?
Resp: Sim, estamos na zona norte - tremembé.
7) Qual o procedimento em caso de defeito no período da garantia?
Resp: O cliente nos informa por e-mail o problema. Nós informamos o endereço pra devolução. O cliente envia o produto (custo de envio por conta do comprador). Quando chegar, constatando o defeito enviaremos um novo produto (custo de reenvio por nossa conta), se não tiver defeito, o custo do reenvio fica pelo comprador.
8) Aceita mercado pago?
Resp: Sim, porém é necessário pagar o frete também. | |
