| Tenho um produto ... quer trocar?
Não fazemos trocas, apenas vendemos.
O frete que você cobrou é maior que o valor dos correios, por que?
No valor do frete, esta incluido: o custo dos correios, seguro, embalagens.
Fui pagar no Mercado Pago, e vi que ficou mais caro que o anunciado, por que?
O mercado pago tem tarifas/juros, vc pode ver o valor do mercado pago, clicando no link no inicio do anuncio "Ver todos os meios de pagamento".
O codigo de rastreamento que você me passou, esta dizendo que não existe, por que?
Despachamos em uma agencia dos correios que não é a central, e alguns dos rastreamentos podem não funcionar. Sedex, Sedex 10, Sedex a cobrar não haverá esse problema.
Fiz o deposito, e agora?
Envie um e-mail com os dados do deposito (Banco, Valor depositado , data e hora do deposito, Nº do envelope), ou siga as intruções conforme os e-mails automaticos. Não esqueça o endereço e evite informar CEP generico.
Fiz deposito em conta, como sei se vocês viram e confirmaram meu deposito?
Se seu deposito ja foi confirmado, você recebera um e-mail "Pagamento confirmado", se você não recebeu este e-mail no dia util seguinte, envie um e-mail com os dados do deposito (Banco, Valor depositado , data e hora do deposito, Nº do envelope).
Paguei via Mercado Pago, e agora?
Aguarde a confirmação, neste caso, não é necessario informa
Ja fiz a qualificação e fico recebendo e-mail "Minha qualificação não foi realizada" e agora?
Caso ja tenha feito a qualificação, ignore os e-mail.
Posso retirar em sua loja fisica?
Sim, cobinaremos via e-mail.
Não utilizamos MSN, contato via E-mail ou telefone. |
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