Perguntas frequentes: - Qual o prazo de entrega? R: Assim que forem aprovadas as artes do produto e depositado o dinheiro em conta, o prazo para impressão e postagem é de 24 a 48 horas. O restante do tempo fica à encargo da empresa de frete. - Vocês elaboram a arte? R: Sim, elaboramos sua arte em um modelo do produto para você sem custo. - Quais as formas de pagamento disponíveis? R: Depósito bancário. - Com quais bancos trabalham? R: BANCO DO BRASIL ou CAIXA ECONÔMICA FEDERAL. - Como fazer minha compra de forma eficiente? R: Fique atento em sua caixa de SPAM ou na Lixeira de seu e-mail. Tenha pronta as imagens/artes que deseja aplicar no produto para nos enviar. Esteja sempre atento ao seu e-mail e com telefones informados disponíveis. Informe detalhadamente o que você deseja em seus convites. Efetue o pagamento via transferência bancária ou depósito direto no caixa, é mais eficiente. - Como saberão que fui eu que depositei o dinheiro? R: A Automaticket solicita o comprovante de depósito para os clientes, e verifica os valores depositados juntamente com os valores dos pedidos. - O que faço se minha encomenda estiver demorando? R: Verifique se o tempo entre o seu pagamento e o fim da impressão do produto, ultrapassa as 48h. Caso sim, faça uma reclamação à Automaticket que o caso será analisado. Não havendo erros da Automaticket e sim na empresa de frete, não podemos nos responsabilizarmos por falhas da empresa que o faz. - Eu ainda não recebi um EMAIL da Automaticket. R: Os e-mails da Automaticket são personalizados e contém imagens. Logo alguns e-mails reconhecem nossos e-mails como SPAM e assim colocam diretamente na caixa de SPAM e/ou Lixeira. Por isso ao solicitar contato com a Automaticket, fique atento nesses locais, nosso e-mail poderá estar lá. A Automaticket faz questão de responder todas solicitações e orçamentos recebidos. |