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1) Após clicar em comprar, como é feito o contato? Resp: Enviamos e-mail automático em, no máximo, 4 horas após o pedido no site. Caso não receba, os motivos podem ser: a) sua caixa de entrada está cheia; b) a mensagem entrou na sua caixa anti spam; c) o seu e-mail que está cadastrado no site está em desatualizado. 2) A postagem é feita no mesmo dia do pagamento? Resp: Postamos no dia seguinte útil ao crédito. 3) Os dados da postagem são enviados por e-mail? Resp: Sim, enviamos os dados no mesmo dia da postagem e à noite. 4) Pode fazer transferência bancária ou Doc? Resp: Sim. 5) Pode retirar no local? Resp: Não. Só trabalhamos com os Correios. 5) Qual o procedimento em caso de defeito no período da garantia? Resp: O cliente nos informa por e-mail o problema. Nós informamos o endereço pra devolução. O cliente envia o produto (custo de envio por conta do comprador). Quando chegar, nós verificaremos o defeito e enviaremos, se for o caso, novo produto (custo de reenvio por nossa conta). | ||
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