Vocês trabalham com trocas?
R.: Não trabalhamos com trocas de nenhuma espécie, mesmo por itens de maior valor, pois só vendemos aparelhos novos, por isso não trabalhamos com aparelhos semi-novos e usados
Quanto tempo demora para enviar o produto após o pagamento?
R.: Após o pagamento em no máximo 48hs úteis seu pedido é enviado normalmente dentro das primeiras 24hs o pedido já é enviado, não ficamos dias e dias trabalhando com seu dinheiro igual a muitos vendedores por ai, na lojadosgames o cliente é respeitado, só anunciamos produtos que temos a pronta entrega justamente por isso, para agilizar todo o processo ao máximo.
Posso retirar e efetuar o pagamento no ato da entrega?
Sim, você pode agendar um horário e retirar conosco na zona norte de SP, bairro limão, e efetuar o pagamento no ato da entrega, caso esteja em SP-Capital e opte pelo frete via motoboy também pode pagar no ato da entrega ao receber o produto
Qual o valor do frete para minha região?
Calcule acima no link "calculadora de frete" o valor do frete para sua região, no caso do frete via motoboy fica de R$20,00 a R$30,00 de acordo com sua região, motoboy disponível apenas para SP-Capital
Obs: Caso na descrição conste que é possível o envio por carta registrada, fica o valor único de R$5,00 para qualquer lugar do Brasil.
Aceita Pagamento via Mercado Pago?
Sim, aceitamos apenas pelo frete via sedex devido a demora para receber o dinheiro no caso do frete via encomenda pac, necessário adicionar o valor do frete junto ao valor do produto ao realizar a transação.
O produto é realmente a pronta entrega no Brasil ou é enviado diretamente de outro país?
O produto é realmente a pronta entrega, a Lojadosgames só anuncia produtos que tem disponível a pronta entrega, aqui não tem a pegadinha de vir diretamente de outro país e você ficar mais de mês esperando seu pedido chegar.
Achei o mesmo produto com um preço diferente em outro vendedor, você faz mais barato?
Infelizmente não temos como abaixar o valor do produto. Cada vendedor tem a liberdade de vender seus produtos no preço desejado, nós da Lojadosgames formulamos todos nossos preços baseados no que pagamos em nosso distribuidor, baseado em atender bem o cliente em todo o processo de venda, incluindo se o cliente necessitar utilizar a garantia de um produto, visando sempre o melhor para o cliente chegamos a nosso melhor preço e anúnciamos o produto.
Muitas pessoas só estão preocupadas em vender mas não pensam no cliente, demoram a enviar o pedido, não respodem o cliente após o pagamento e enviam quando bem entendem, enviam o produto diretamente de outros países havendo uma imensa demora na chegada do pedido, vendem um tipo de frete e enviam por outra modalidade, disfarçam o valor do produto para atrair o cliente e tiram a diferença no valor do frete.
Antes de ser vendedor eu também sou um comprador e já passei por todas essas experiências aqui no ML, por isso somos transparentes com todo o processo de venda, não tem pegadinhas, valores ocultos, tudo é de acordo com o descrito no anúncio
Caso tenha qualquer dúvida que não esteja respondida aqui, sinta-se a vontade para perguntar utilizando o campo de perguntas e respostas logo abaixo, teremos o maior prazer em te responder.
