Gerenciador De Chamadas Telefônicas Usb Pronto Para 2 Linhas

LANÇAMENTO INÉDITO: Bina FSK / DTMF que repete os eventos via TCP/IP na rede local ou internet

USB - Não usa a placa de som do PC !!

• Atenção: Ao clicar em comprar, você estará adquirindo:
  • 1 Aplicativo BraiD for Repeaters devidamente licenciado em seu nome;
  • 1 Adaptador para 2 linhas telefônicas micDTMF USB 2CH - da Sibel Eletrônica

• Características:
  • Software totalmente em Português.
  • Completo arquivo de ajuda em Português.
  • Manual de instruções no formato PDF em Português.
  • Produto destinado ao controle de qualidade de atendimento telefônico.
  •  
• Total interatividade com outros aplicativos!
  • Fornecemos gratuitamente, para programadores, o componente TBraiDRepeater e ActiveX + exemplos de interação, com fontes,  em Delphi7, VB6 a VBA
  • Os exemplos disponíveis explicam como receber os eventos do BraiD for Repeaters em seu aplicativo.
  • Observações:
    • É necessário instalar o BraiD for Repaters para usar os exemplos.
    • Os exemplos, fontes e componentes devem ser baixados em nosso site (não serão enviados no CD).
  •  
• Algumas telas do aplicativo
  • Arquivos de chamadas
  • Edição de Contatos
  • Configurações Globais
  • Configurações de áudio
  • Configurações de Repeaters 
    • Use Repeaters apenas se desejar repetir os eventos em outras máquinas ou se estiver usando um aplicativo de terceiro que tenha interação com o BraiD for Repeaters - Consulte o fornecedor de seu aplicativo.

O VALOR DO FRETE está na tabela abaixo. Só pergunte sobre o valor do frete se a tabela não estiver visível informando seu ESTADO ( e não o cep).

O BraiD for Repeaters é um sistema inovado que possui características diferentes dos demais aplicativos de gerenciamento de chamadas telefônicas. Com ele é possível enviar os eventos ocorridos nas linhas para outras máquinas via TCP/IP.  E, ainda, identifica chamadas dos sistemas DTMF e FSK (Caller ID / GVT). Em ambos os casos é necessário habilitar o serviço de identificação de chamadas junto á sua prestadora.

• Funcionamento básico
  • Monitoramento simultâneo de até 6 linhas telefônicas em um computador.
  • Para cada 2 linhas é necessário uma placa de som no PC).
    • Observe que: O aplicativo suporta até 6 linhas, porém, este anuncio refere-se a um sistema pronto para 2 linhas (1 adaptador duplo). Se desejar para mais que 2 linhas, basta adquirir adaptadores avulsos  (4 linhas = 2 adaptadores... 6 linhas = 3 adaptadores). O valor do frete não altera para até 3 adaptadores.
  • Ao receber ou efetuar uma chamada, os seguintes eventos serão detectados:
    • O DDD e o número do telefone
    • O nome da cidade e o estado
  • Após receber o DDD+Fone, ele fará uma consulta na Base de Dados e se o telefone já for cadastrado será mostrado todos os dados do cadastro. Caso contrário, um novo registro será criado com o número do telefone; cidade e estado preenchidos, bastando o usuário editar o nome e demais informações relativa aquele número para que nas próximas chamadas, referentes a este número, sejam mostrados os dados do contato.
  • Ao detectar vozes durante a chamada será iniciada uma gravação de áudio no formato mp3. O arquivo é salvo no disco e seu nome será registrado no mesmo registro da chamada facilitando sua posterior localização, bastando selecionar o registro que será mostrado num campo o nome do arquivo de gravação.

• Voice monitor:
  • A qualquer momento você poderá monitorar o que está sendo conversado na chamada, basta pressionar o botão "VoiceMonitor".  Este recurso é muito útil quando se deseja verificar a qualidade do atendimento dispensado aos clientes e poderá ser acionado independente de a chamada estar sendo gravada ou não.

• Repeaters (Repetidores):
  • O aplicativo trabalha em conjunto com os módulos Repeaters (opcional e adquiridos separadamente). São eles que farão o trabalho de repetição dos eventos.
  • Por exemplo: Você poderá instalar o aplicativo (BraiD for Repeaters) em uma máquina servidora e configurar para quando receber ou efetuar uma chamada, os dados sejam enviados para outras máquinas da rede local ou internet, basta que você saiba os IP's das máquinas em questão e configure-as para receber os dados  em determinada porta pré-definida. Para isto é necessário que você instale um Repeater em cada máquina-alvo.
  • Os Repeaters são comercializados separadamente e, para cada máquina, é necessário adquirir uma licença.
  • Caso você não necessite de repetir os eventos em outras máquinas, então basta instalar somente o BraiD for Repeaters. Neste caso, os eventos só serão mostrados na máquina onde ele for instalado. Você pode, também, instalar o BraiD for Repeaters em quantas máquinas desejar (em rede local) e compartilhar a mesma Base de Dados. Desta forma, todos os registros de chamadas serão gravados em uma única base de dados (é necessário uma licença para cada instalação). Isto é prático, pois o cadastro de seus contatos estarão somente em uma base de dados acessível em toda a rede local.

• Aplicativos de terceiros (Para programadores):
  • O BraiD for Repeaters possibilita que outros aplicativos também recebam os eventos. Para isto, basta que o programador inclua em seu aplicativo as ferramentas que disponibilizamos - gratuitamente:  Componente TBraiDRepeater (para Delphi7) ou BraiDRepeaterOCX (ActiveX para demais linguagens). Estas ferramentas possuem todas as rotinas necessárias para a interação de quaisquer aplicativos com o BraiD for Repeaters. Note que é necessário instalar o BraiD for Repeaters, podendo ser instalado numa máquina isoladamente ou num servidor da rede local. 
  • Fornecemos - gratuitamente, exemplos com fontes nas linguagens: Delphi7, VB6 e VBA (Acess 2000).

• Relatórios:
  • Um ponto forte do BraiD for Repeaters é a emissão de relatórios. Basta selecionar o tipo desejado e, rapidamente, você poderá visualizar na tela ou imprimir direto para sua impressora. Pode ainda, exportar para o Excel (Office 2000) ou para um arquivo csv.
  • Um conjunto de filtro e pesquisa muito eficiente facilita que você selecione as chamadas:
    • Por data ou período; 
    • Por tipos de chamadas (Recebidas ou Efetuadas); 
    • Chamadas atendidas ou não atendidas; 
    • Somente aquelas que contenha gravações; 
    • De determinados DDD, fone, cidade; estado ou pelo nome do contato.
  • Depois de selecionadas, basta emitir o relatório ou exportar.
  • Veja esta tela para você ter uma idéia

• Gravações:
  • Inicia a gravação automaticamente ao detectar vozes durante a chamada.
  • Finaliza a gravação ao colocar o fone no gancho ou via temporizadores.
  • Serão gerados arquivos de gravação em mp3, no HD, numa pasta pré-selecionada (na máquina local ou numa máquina da rede).
  • Para cada dia será criada uma pasta cujo nome será a data atual. Se não houver gravações no dia, a pasta será excluída.
  • Os arquivos poderão ser salvos em CD ou em qualquer outra pasta do Windows.

• Registros de chamadas:
  • Grava em Base de Dados (FireBird):  DDD; Fone; Nome; Cidade; Estado, Data; Hora e duração da chamada.
  • Identifica, automaticamente a Cidade e o Estado origem/destino da chamada;
  • Cadastra, automaticamente, caso o número detectado não exista na base de dados;
  • Se existir, abre o registro na posição do cadastro;
  • Exporta para Excel;
  • Funciona no sistema da GVT (FSK) e DTMF
  • Para identificar é necessário que a linha esteja com o serviço de identificação habilitado.

 O VALOR DO FRETE está na tabela abaixo. Só pergunte sobre o valor do frete se a tabela não estiver visível informando seu ESTADO ( e não o cep).

• ADSL (banda larga)
  • Dependendo das características de seu modem poderá ocorrer falhas na binagem.
  • Em modens da Telefônica (speedy) garantimos o funcionamento.

• Informações resumidas.
  • Pronto para 2 linhas.
  • Necessita de 1 placa de som no PC com entrada "Line In" (placa de som comum).
  • Não precisa de modem.
  • Trabalha com ícone ao lado do relógio.
  • Inicia automaticamente junto com o Windows.
  • Testado no Windows XP SP3
  • Pode ser usado em rede local.
  • Possui senha.
  • Base de Dados: FireBird 2.1.
  • Pode ser usado em GVT (FSK).
  • Possui facilidade de interação com outros aplicativos (para programadores).
    • Componente em Delphi7, VB6 e VBA + exemplos grátis em nosso site.
    • Interage com qualquer aplicativo (com o uso de nossos componentes para programadores).
    • Instale o BraiD for Repeaters e envie os dados para o seu aplicativo. Ou, se preferir, adquira a licença do PlugInRepeater, desta forma não precisa instalar o BraiD for Repeaters, apenas seu aplicativo e o PlugIn. O Plugin trabalhará totalmente invisível e nossos dados não serão mostrados aos seus clientes .
  • Possui instalador padrão, arquivo de ajuda e manual de instruções em PDF.
  • Linguagem: Português.
  • Facil de operar.
  • Adaptadores suportados:
    • micDTMF DA330C 1L (1 linha)
    • micDTMF DA330C 2L (2 linhas)
    • micDTMF USB Audio Codec 2L (2 linhas)
      • Obs:
      • Todos os modelos acima são de fabricação Sibel Eletrônica.
      • Os modelos USB não requerem placas de som no PC.

 O VALOR DO FRETE está na tabela abaixo. Só pergunte sobre o valor do frete se a tabela não estiver visível informando seu ESTADO ( e não o cep).