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Após o seu lance enviaremos para seu e-mail um formulário onde deverá optar por uma das formas de pagamento abaixo:

• Transferência/Depósito Bancos: Bradesco e Banco do Brasil.

Trabalhamos com as seguintes formas de envio:

• PAC 
• SEDEX
  
• Moto Boy para os residentes na região metropolitana de Fortaleza R$10,00;

Pergunta: Os Produtos comercializados nessa loja são originais?

Resposta: Sim, somente trabalhamos com   produtos originais e somos contrários a pirataria. Respeitamos todas as normas   legais da legislação Brasileira, bem como seguimos rigorosamente todas as   políticas de negociação do Mercado livre.

Pergunta: Os Produtos acompanham embalagem original e nota fiscal?

Resposta: Sim, somente trabalhamos com produtos novos. Todos os nossos produtos seguem na embalagem original devidamente lacrados. acompanhados da Nota emitida pela franquia O Boticário.

Pergunta: Em quanto tempo recebo meu produto?

Resposta: Dependendo da forma de envio, a média para a entrega é de 1 a 10 dias úteis.

Definimos nossa Política de Garantia obedecendo rigorosamente as determinações contidas no Código de Defesa do Consumidor, visando oferecer o máximo de transparência e segurança aos nossos clientes.

Nosso objetivo principal é garantir sua total satisfação.

Informamos que os produtos que comercializamos são enviados em suas embalagens originais, exatamente como são recebidos dos nossos fornecedores.

Garantimos nossos produtos nos seguintes casos:

  1.    Produto avariado durante o transporte
  2.    Produto enviado em desacordo com o pedido
  3.    Desistência da compra até 7 dias da data da entrega
  4.    Produto apresenta defeito durante o prazo de troca (7 dias)
  5.    Produto apresenta defeito após o prazo de troca (7 dias)
 
  Para casos não previstos em nossa Política de Garantia, que possam motivar a   troca ou devolução de um produto, pedimos que o cliente entre em contato   conosco para negociar uma alternativa, visando a sua satisfação.
 
  Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida.

• Prazo de garantia: 7dias contados apartir da entrega do pedido.