Administração Estratégica De Serviços - Irineu G. N. Gianesi

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    Administração Estratégica de Serviços

     

    Operações para a Satisfação do Cliente

     

    Irineu G. N. Gianesi e Henrique Luiz Corrêa

     

    Fundação Vanzolini - Editora Atlas

     

     

    Livro em bom estado por apenas R$25,00!!!

      

     

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