SOBRE O LEILÃO Dê o lance somente se realmente tiver interesse em adquirir o produto, pois ao vencer o leilão o compromisso de compra é firmado. A Tubarão Digital não interfere nos valores do leilão,o maior lance leva. Ao vencer o leilão, automaticamente receberá um e-mail do Mercado Livre no qual constará os dados da nossa empresa. Em contrapartida, em no máximo 24 hs após o recebimento deste e-mail, enviaremos um e-mail com as orientações para o pagamento. SOBRE O ENVIO Enviamos os produtos somente pelos Correios. O envio do produto se dará de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O código do rastreamento será informado pelo Mercado Livre ou por e-mail. SOBRE O FRETE O valor do frete encontra-se no anúncio e não é negociável, pois o custo do frete é composto por despesas de correio, embalagem, seguro e manuseio. Caso adquira mais de um produto no leilão, será cobrado o valor do maior frete e R$ 2,00 por produto adicional. SOBRE O PAGAMENTO As orientações sobre como efetuar o pagamento serão enviadas por e-mail pela nossa equipe. Concedemos o prazo de até 6 dias úteis para a efetivação do pagamento. Em caso de depósito bancário, é obrigatório o envio do comprovante de depósito por e-mail. Depósitos em envelope, cheques e DOCs somente serão considerados após a compensação dos mesmos, que dura em média 48 horas. O produto somente será enviado após a comprovação do pagamento pela nossa equipe. SOBRE A GARANTIA A validade da garantia encontra-se no anúncio e inicia-se no dia da compra. A garantia é válida somente para defeitos de fabricação. Não há cobertura para danos causados por má utilização, instalação inadequada, quedas de energia ou danos causados por forças naturais. SOBRE A TROCA Serão trocados somente produtos que apresentem defeitos e dentro das condições da garantia. Os custos de envio para a troca são de responsabilidade do comprador. Em caso de comprovação do defeito, o re-envio é por conta da Tubarão Digital. SOBRE O ATENDIMENTO A Tubarão Digital atende por e-mail ou por um de nossos telefones, disponíveis no cadastro do Mercado Livre. O nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 10h00 às16h00. | 
