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Todas as figuras são cuidadosamente embaladas, mantidas em suas caixas originais e bem acondicionadas, evitando possíveis danos tanto à embalagem quanto a figura. Procuramos enviá-las nas condições recebidas, intactas, porém algumas vezes elas sofrem pequenos danos na embalagem devido ao transporte na importação, o que mesmo assim não compromete a integridade da figura, pois não pretendemos oferecer itens danificados sem informar!

O cálculo do frete é baseado nas dimensões do produto mais a embalagem que a acondiciona, onde a partir do volume cúbico é estimado o custo. Não visamos obter margem alguma no valor do frete, onde em praticamente todos os casos, o valor do frete condiz com valor que é pago. A opção do tipo de envio é de acordo com o seu interesse, entre as oferecidas no calculador de frete. Não realizamos envio por Sedex à cobrar, não entregamos pessoalmente e não é possível retirar no local.

O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio escolhida, não dependendo de nossos esforços. Procuramos enviar o mais imediato possível, sem enrolação com prazo máximo de envio, já que a disponibilidade é garantida. Para compras efetuadas e pagas até às 13 horas, enviamos no mesmo dia!

Para calcular o frete, clique na figura abaixo!

Oferecemos três opções de pagamento:

- Depósito em Conta Corrente - Banco do Brasil;
- Parcelado no Cartão de Crédito, através do Mercado Pago;
- Pagamento via Boleto Bancário, através do Mercado Pago.

Não negociamos trocas e pedimos para não insistir.

O frete é pago pelo comprador, acrescido ao valor do item.

O item será enviado imediatamente após a confirmação do pagamento, onde você receberá um código para rastreio de sua encomenda.

Não enviamos por Sedex à cobrar. Se quiser maior segurança para sua compra, utilize o serviço do Mercado Pago, oferecido pelo Mercado Livre.

A Outlander Shop faz encomendas específicas? E como funciona?

Sim! Se você já comprou conosco, basta entrar em contato! Se ainda não, você pode perguntar pra gente qual figura deseja adquirir. Se for encontrada em um dos nossos fornecedores, será informado o valor estimado e, caso tenha interesse, retornando uma pergunta, é criado um anúncio identificado como "reservado para você", com 50% do valor da figura. Este valor deve ser pago para que possamos proceder com a encomenda e o restante, ao confirmar que recebemos ela!

Se eu quiser devolver ou trocar a figura, é possível?

Lamentamos informar que não é possível. A partir do momento que foi enviada, a figura é totalmente sua. Como nosso objetivo é entregá-la em sua embalagem original, lacrada e íntegra, importante para muitos colecionadores, nós não aceitamos devoluções e trocas. Danos durante o envio são de responsabilidade dos Correios e do comprador, interessado ou não em acrescentar o valor da taxa de seguro.

Caso desejar comprar mais de um item, vocês oferecem descontos?

Com certeza! Oferecemos um desconto no frete para envio de mais de um item! Este será negociado e calculado durante a negociação.

Como funciona o Mercado Pago?

O Mercado Pago é um mecanismo de segurança que é oferecido pelo Mercado Livre aos seus usuários. Com ele, a negociação é realizada de forma mais tranquila para aqueles que não se sentem confortáveis com o procedimento padrão, ou também para aqueles que desejam utilizar cartões de crédito ou emitir um boleto para pagar em outro banco. O pagamento é realizado ao Mercado Pago, de acordo com a forma escolhida. Em seguida, enviamos o produto para você, enquanto o Mercado Pago "segura" seu dinheiro até você receber a compra. Assim que recebido, você libera o pagamento a nós. Simples, prático, seguro e confiável.

Sou novo no Mercado Livre. O que preciso fazer?

É necessário realizar um cadastro, clicando aqui e seguindo as instruções. Após validado e confirmado, você será redirecionado a esta página para continuar a compra. Ao clicar em "comprar" e confirmá-la, você receberá um email com nossas informações para prosseguir a compra. Entre em contato imediatamente através do email informado para que possamos agilizar a compra. Também, durante a negociação, procure acompanhar sua caixa de emails para manter-se informado sobre a compra.

Outras informações sobre o Mercado Livre:

O que é o Mercado Livre?  -  Como comprar?  -  Por que é seguro?  -  Programa de Proteção ao Comprador