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Para fazer contato, utilize o botão "Fazer uma pergunta ao vendedor" e tire suas dúvidas direto com nossa equipe, esse botão fica no final da página. NUNCA UTILIZE O BOTÃO COMPRAR APENAS PARA ENTRAR EM CONTATO.
Quando vc clica em comprar vc efetua um LANCE. Dê lance ciente de que está assumindo um compromisso de compra.
Respeite o tempo solicitado para cada etapa em sua compra, incluindo o tempo de envio do produto. Leia tudo oq aparece na tela sempre.
Antes de dar o lance, leia atentamente todas as informações descritas neste anúncio.
É fundamental que acesse seu e-mail q esta cadastrado no site do Mercado Livre.

Deposito Bancário/Transferência/DOC ou TED é a forma mais rapida e barata de comprar. Temos Banco do Brasil, Itaú e Caixa.
Mercado Pago pode parcelar em até 18 vezes no cartão de crédito ou emitir boleto bancário a vista. Parcelamento tem juros veja abaixo.

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Ao clicar em comprar, preencha com seu APELIDO e sua SENHA os campos fornecidos.
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Um e-mail será enviado pelo MERCADO LIVRE com nossos dados para que entre em contato conosco, telefone e email. O segundo email sera com os dados bancarios e procedimento de pagamento e compra.
O TERCEIRO email sera do nosso sistema on-line aonde vc ira preencher com seu endereço e depois fornecer os dados do pagamento, so assim iremos confirmar seu pagamento e liberar para envio e vc poderá acompanhar todo o processo diariamento. É extremamente importante q entre no email enviado e preencha com seu endereço completo e o escolha o produto desejado caso tenha opções de cores e modelos. Caso não faça isso enviaremos o modelo de nossa preferência.

Caso não receba os e-mails da loja on-line no prazo de 20 (vinte) minutos após a compra, por favor, envie-nos um e-mail.

Nós priorizamos o atendimento por email, por isso só em casos extremos entramos em contato por telefone com o comprador.
Respondemos emails e perguntas no mercado das 9 até as 23 horas de segunda a segunda. Porém nos reservamos o direito de passar ate 48hrs em feriados prolongados sem responder perguntas tanto por email como no mercado livre.
Atendimento telefônico de segunda a sexta feira das 10 ate às 18 horas.

Nossos produtos tem garantia de no mínimo 3 meses, alguns chegando até 1 ano, na descrição de garantia do anuncio tem o prazo ou pergunte sempre antes de comprar. Vc precisa enviar o produto para nós, para encaminharmos para assistência técnica pois nossa garantia é de reparo, caso não tenha reparo ai sim será trocado ou devolvido o dinheiro.
Nossa garantia é exclusivamente para defeito de fabrica, portanto defeito por mau uso ou má instalação não terá garantia.
Em caso de lacre violado, não importa o motivo, não terá garantia também. Por isso tenha cuidado ao manusear o equipamento, para não romper o lacre sem querer.
O cliente paga o frete para vir o produto até nós, e nós pagamos o frete de volta, somos a única empresa q paga um frete para vc, todas as outras exigem q o cliente pague os 2 fretes, verifique.
Abrimos todas as caixas enviadas para nos sob sistema de câmeras, portanto temos registro de como o produto foi enviado para nós,em casos de reclamações.

Testamos todos os produtos antes de serem enviados. Enviamos em embalagem exclusiva de proteção, com muito plástico bolha e poliestireno para proteger contra choques e quedas durante o transporte.
A quantidade de produtos cadastrados não reflete necessariamente a quantidade em estoque. Portanto nos reservamos no direito de eventualmente não ter o produto em estoque no ato do pedido. Mas garantimos que o produto será providenciado o mais rápido possível e caso não seja possível encontrar o produto solicitado em tempo condizente, enviamos um produto superior ao comprado ou devolvemos o dinheiro em até 24hrs para o cliente se assim desejar
Não aceitamos trocas por outros produtos. Não aceitamos devolução de produtos.

Vendemos no mercado livre a mais de 5 anos, portanto temos um vinculo grande com o mercado livre por isso priorizamos sempre a satisfação dos nossos clientes. Hoje estamos com mais de 2 mil e 600 clientes satisfeitos.