Sistema Programa P/ Controle De Chamados E Ordem De Serviço

CÓDIGO FONTE - Sistema/Programa para Controle de Chamados e Ordens de Serviço
Sistema desenvolvido em DELPHI 5 com banco de dados INTERBASE

PRINCIPAIS MÓDULOS:

- Cadastro de Clientes
Cadastro dos Equipamentos do Cliente com Foto (para acompanhamento do histórico de problemas)

- Ordens de Serviço
Abertura
Análise do Problema
Envio do Orçamento ao Cliente
Registro da Aprovação / Reprovação do Cliente
Execução do Serviço (Controle de custos com Peças e Mão de Obra)
Controle de Envio para Terceiros
Registro da Entrega ao Cliente
Encerramento
Impressão das O.S.

- Chamados para Atendimento
Abertura
Impressão de Relatório de Atendimento
Agenda de Técnico (controle e visualização de conflitos de horário)
Registro do Atendimento

- Cadastro de Produtos com Foto
Classificação dos produtos por Tipo / Subtipo / Fornecedor

- Controle de Estoque de Peças

- Pedidos de Venda
Registro de pedidos
Efetivação de pedidos (encerramento)

- Cadastro de Fornecedores
Emissão de Ordens de Compra (cadastro e impressão)
Registro de Entradas

- Cadastro de Funcionários com Foto
Registro Salarial
Controle de Empréstimos / Adiantamentos
Cálculo e Registro de Pagamentos

- Cadastro de Patrimônio da Empresa
Registro de patrimônio com foto
Controle de empréstimo e devolução de patrimônio da empresa (Ex. Empréstimo de equipamento ao cliente durante serviço de manutenção)
Empréstimos com prazo de devolução (avisa atrasos)

- Contas a Pagar e Receber
Registro de Contas a pagar e receber da empresa
Chamados, Pedidos e Ordens de Serviço integrados ao Contas a Receber
Controle de recebimento e emissão de cheques

- Cadastro de Usuários do Sistema
Níveis de permissão
Bloqueio de menus

- Diversos Relatórios

Sistema com mais de 100 formulários
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Envio VIA E-MAIL após a confirmação do pagamento.

Em caso de dúvidas, utilize o campo de perguntas. Terei prazer em responder.