| Comportamento Do Consumidor, OComprando, Possuindo E Sendo |
ISBN: 857780254x
ISBN-13: 9788577802548
Livro em português
Brochura
- 21 x 28 cm 7ª Edição - 2008
'O comportamento do consumidor' é o estudo das pessoas e dos produtos que ajudam a moldar suas identidades. Nesta edição, Michael Solomon apresenta as idéias de alguns cientistas que desenvolvem modelos e estudos sobre o assunto. Utilizando-se de exemplos, o texto mostra a aplicação dessas teorias no mundo real, incluindo o impacto de novas realidades que modificaram as práticas de consumo, como o desenvolvimento do mundo virtual e da globalização.
SEÇÃO 1 OS CONSUMIDORES NO MERCADO 1. Quem manda é o consumidor SEÇÃO 2 OS CONSUMIDORES COMO INDIVÍDUOS 2. Percepção 3. Aprendizagem e memória 4. Motivação e valores 5. O eu 6. Personalidade e estilos de vida 7. Atitudes 8. Mudança de atitude e comunicações interativas SEÇÃO 3 OS CONSUMIDORES COMO TOMADORES DE DECISÃO 9. As decisões individuais 10. Comprar e descartar 11. Influência do grupo e liderança de opinião 12. Tomadas de decisão organizacionais e domésticas SEÇÃO 4 CONSUMIDORES E SUBCULTURAS 13. Renda e classe social 14. Subculturas étnicas, raciais e religiosas 15. Subculturas de idade SEÇÃO 5 OS CONSUMIDORES E A CULTURA 16. Influências culturais sobre o comportamento do consumidor 17. Criação e difusão da cultura global do consumidor Instruções para fazer Compras:
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