- Leia todo o anúncio com calma. Lembre-se que seu lance é um compromisso. Somente clique em "COMPRAR" se estiver certo de sua compra. Caso ainda tenha dúvidas, CONSULTE imediatamente o vendedor. Ao final da página do produto você, vai encontrar um botão "Fazer uma pergunta ao vendedor".
- Após clicar em COMPRAR aguarde nosso e-mail de contato no endereço cadastrado junto ao Mercado Livre, certifique-se que o mesmo esteja válido e ativo. Estaremos enviando todas as informações que NECESSÁRIAS para concluir sua compra. Caso tenha dúvidas ou dificuldades neste processo PODERÁ nos contactar através de nossos meios de contato - e-mail, MSN ou telefone - que serão disponibilizados pelo Mercado Livre.
- Para mantermos nosso bom relacionamento, pedimos que leia atentamente as instruções a seguir, pois são importantes para os usuários de compra no Mercado Livre:
1. Só clique em COMPRAR se tiver certeza e concordar com nossa política de vendas, pois ao clicar em comprar estará RATIFICANDO sua aceitação nas mesmas. O Mercado Livre nos cobra comissão mesmo que você não concretize a compra por isso solicitamos que somente clique sobre a opção de CONFIRMAR SUA COMPRA se for realmente adquirir o produto.
2. As imagens em nossos anúncios são meramente ilustrativas. Os produtos condizem exatamente com as informações contidas em nosso anúncio em sua apresentação e tamanho. Em caso de anúncio Múltiplo é necessário nos informar o produto que deseja para ser atendido dentro das aolicitações já efetuadas, respeitando a disponibilidade na data de postagem.
3. O custo para envio do produto fica a cargo do comprador. Os compradores que utilizarem do Mercado Pago devem incluir esse valor no campo "Custo de Envio ". Somente estaremos liberando o envio do pedido se o pagamento do frete estiver efetuado. Utilize nosso calulador acima para saber os valores dos fretes que trabalhamos. Não possuímos loja física e portanto enviamos somente pelos Correios.
4. Em compras on-line, nem sempre o número de produtos informados corresponde ao estoque real. Temos os produtos anunciados para pronta entrega, porém devido a rapidez que ocorrem as vendas poderemos não ter o produtos disponível na confirmação de seu pagamento. De qualquer forma a postagem do produto ocorrerá nenhum prazo máximo de 3 a 4 dias da confirmação do pagamento pelo cliente ou pelo Mercado Pago. Manteremos sempre o comprador informado sobre o andamento da compra.
5. Em situações excepcionais e que fogem ao nosso controle, caso o produto não seja enviado no tempo informado em nosso anúncio, facultamos ao cliente a devolução do dinheiro empregado ou a substituição por outro produto de mesmo valor.
6. Pedimos observar a integridade do pacote receber qualquer produto - apesar de o enviarmos com seguro - a fim de garantir sua satisfação. O seguro somente PODERÁ ser acionado se verificado o dano ocorrido no momento da entrega do mesmo, caso contrário nos isentamos da responsabilidade.
7. O atendimento ao usuário que já comprou será feito inicialmente por e-mail de forma automatizada.
8. Todos os nossos produtos possuem garantia em caso de defeito da válvula de spray. O processo de restituição por troca só será iniciado após o recebimento do produto e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a troca do mesmo ou em caso da falta do produto, o cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou vale para troca por outro produto.
9. O NÃO contato no prazo máximo de 10 (Dez) dias corridos após a COMPRA será considerado como desistência e será qualificado NEGATIVAMENTE. Qualificações NEUTRAS somente as que houverem contato e justificativas para a desistência. O cancelamento da COMPRA é considerado pelo Mercado Livre como uma infração conforme item 7.1 dos Termos e Condições constantes no site.
10. Toda e qualquer mensagem ofensiva ou que infrinja regras do Mercado Livre será imediatamente apagada.
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