Zapp! O Poder Da Energização (recursos Humanos)

"Zapp! - conselhos divertidos e fáceis de usar, úteis para qualquer gerente que queira motivar seus funcionários."

Kenneth Blanchard, Ph.D. Co-autor de O gerente-minuto

Zapp! O poder da energização transforma o instrumento mais poderoso em termos de negócios hoje ? o conceito de energizaçâo ? de teoria acadêmica em energia inspiradora e revigorante, que ampliará o sucesso de qualquer empresa.

Zapp! acontece quando as idéias não-técnicas de um técnico são consideradas com seriedade, ou quando um gerente pede ajuda para resolver problemas departamentais. Acontece quando as pessoas sentem que estão contribuindo pessoalmente para o sucesso da empresa, quando podem influenciar a forma de fazer as coisas, quando seu esforço é reconhecido e os seus feitos recompensados. Energiza as pessoas para que elas vençam desafios cotidianos e melhorem a qualidade, a satisfação dos clientes e a produtividade.

Zapp! O poder da energizaçâo é uma fábula contemporânea que mostra o que os supervisores, gerentes e empresas têm que fazer para gerar e manter uma força de trabalho energizada. As aventuras de Jô Pontes, ao procurar e encontrar o segredo da energização, fornece insights que qualquer pessoa que trabalhe com outras pode aplicar imediatamente nas interações dentro da empresa.

Para ter sucesso num mercado competitivo como o de hoje, as empresas têm que estar extraordinariamente comprometidas com a qualidade e a satisfação do cliente. Zapp! mostra como, investindo no crescimento dos funcionários, qualquer empresa pode criar um local de trabalho energizado onde esses objetivos tornem-se realidade.

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