Formas de envio:
- Sedex para todo o Brasil, simule seu frete abaixo (PREÇO POR QUILO -- pagamento antecipado).
PERGUNTAS MAIS FREQUENTES:
- Posso retirar no local?
Sim.
Apenas se já tiver feito seu lance e negociado a data de entrega da mercadoria com o vendedor.
Não temos produtos em estoque, apenas sob encomenda. A mercadoria pode
ser retirada no bairro Jardim América (Cerqueira César), em São Paulo.
Não entregamos para terceiros (motoboy, etc.) apenas ao comprador.
- O produto vem fechado na caixa?
Sim, trabalhamos apenas com produtos novos (a menos que de outra forma especificado).
Para baratear o custo de envio porém, muitas vezes, sugerimos dispensar
a caixa original, que pode ter dimensões fora de padrão. A caixa original é enviada dos EUA direto ao comprador. A mercadoria porém, sai de São Paulo e segue em caixa dos Correios.
- Posso clicar em COMPRAR apenas para ter maiores informações?
NÃO!!!
O Mercado Livre cobra comissão sempre que algum cliente clica no botão "comprar".
Todas as ofertas feitas no MercadoLivre são firmes, por isso cada vez
que um usuário compra ou oferta em um produto publicado no MercadoLivre
ele assume um compromisso indissolúvel.
Se desistir da compra, é qualificado negativamente e perde pontos.
Se um usuário é responsabilizado em 3 ou mais ocasiões por não cumprir
com a negociação, o MercadoLivre poderá inabilitá-lo do site.
- O que eu devo fazer após clicar em COMPRAR?
Após dar o lance, monitore o e-mail cadastrado no site, é através dele
que entraremos em contato, você receberá um e-mail ou telefonema de jornalismo2000 para confirmar o seu pedido.
Leia com atenção e siga as instruções.
Se não receber qualquer comunicação em 3 dias úteis, por favor mande-nos um e-mail.
Caso contrário basta aguardar. É possível que o vendedor esteja em trânsito e impossibilitado de se comunicar.
- Posso entrar em contato via telefone?
Se sentir a necessidade de contato telefônico antes de receber uma comunicação de nossa parte, sinta-se a vontade.
O ideal é que você mande seu email para o endereço que sera
disponibilizado pelo MercadoLivre assim que der seu lance. O
MercadoLivre não permite troca de emails ou telefone no espaço
reservado a perguntas e respostas.
- Qual o valor do frete a ser pago?
O valor do frete varia de acordo com sua localidade.
Tente clicar na barra referente ao "Simulador de Frete" que aparece no corpo do anúncio acima.
- Posso pagar com sedex a cobrar?
Não, essa forma de pagamento NÃO é aceita.
- Qual o prazo para chegar minha mercadoria?
Seu produto será enviado por SEDEX em 1 DIA ÚTIL se estiver dispoível
para PRONTA ENTREGA ou a partir do momento em que o produto chegar ao
Brasil.
O trâmite de importação, no entanto, depende do produto; pode levar entre UMA e DUAS semanas.
Sedex: Capital 1 a 2 dias úteis; Interior de 1 a 3 dias úteis. (Prazo dos Correios)
- Posso parcelar minha compra?
Apenas através do MERCADO PAGO, se especificado no anúncio do produto.
É comum que o Mercado Pago aceite apenas pagamento para produtos de até R$ 4 mil reais.
Para saber como usar click no link MERCADO PAGO.
- Posso dar algum produto meu em troca, como parte de pagamento?
Não.
Sugerimos que coloque seu(s) produto a venda no MercadoLivre e nos procure após vendê-lo(s).
- Qual a Garantia do Produto?
Todos os produtos novos possuem UM ANO de garantia se vierem com defeitos de fabricação.
A garantia da Apple é internacional e pode ser usada no Brasil.
Você pode ainda estender o prazo de garantia por 3 anos se adquirir o AppleCare.
A fabricante não cobre defeitos causados por uso indevido.
- Ainda tenho dúvidas, o que fazer?
Sinta-se a vontade para tirar suas dúvidas no espaço reservado para isso. Responderemos prontamente.
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