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ao Vendedor para esclarecer
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 | Todos os nossos produtos são 100% originais e tem 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação.
Não cobrimos mau uso e quedas. Produtos lacrados tem garantia do fabricante.
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 | 1 - Qual o valor do frete?
Favor consultar a tabela de frete no anúncio.
2 - Qual a vantagem de comprar com vocês?
Somos ¨Mercado lider¨ e vendedor certificado no mercado livre (segurança para o comprador). Além da certeza de receber o seu produto, nós visamos a satisfação do cliente em primeiro lugar, oferecendo produtos de alta qualidade e várias formas de pagamento.
3 -Tem garantia?
Todos os nossos produtos têm 90 dias de garantia contra defeito de fabricação. Não cobrimos mau uso e quedas. Os produtos lacrados têm garantia do fabricante.
4 - Faz sedex a cobrar?
Sim. Mediante depósito do frete antecipado. É necessário o envio do endereço, número da identidade e cpf de quem for fazer a retirada do produto e pagamento nos correios.
5 - Após confirmação do pagamento, em quanto tempo o produto é enviado?
Na grande maioria dos casos, no mesmo dia ou no dia seguinte, mas reservamos o prazo de 2 dias após a confirmação do pagamento. É enviado o numero de rastreio para acompanhar a encomenda.
6 - Em quanto tempo os emails são respondidos após a compra?
Alguns minutos depois do comprador clicar em comprar, ele recebe um email com o número da conta e valor do frete para efetuar o pagamento. Os emails de outras perguntas ou dúvidas freqüentes serão respondidos em até 24 horas. Favor usar o email que está cadastrado no mercado livre para facilitar a finalização da compra. É importante que, após o depósito, seja enviado um email com valor depositado, qual banco e envio do endereço para remessa do produto.
7 - Os produtos são para pronta entrega?
Sim. Ficamos apenas aguardando a confirmação do pagamento para envio do produto. 8 - Você aceita troca por outros produtos?
Infelizmente não. Nossos produtos são somente para venda. 9 - Se eu comprar mais de um jogo, posso pagar um único frete? Tem desconto?
Até 5 jogos, podemos enviar todos juntos e você pagar o frete referente a somente um jogo. Infelizmente não damos descontos, pois nossos jogos já são anunciados com preço mínimo para venda. |
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|  10 - Após clicar em comprar, como faço o pagamento do produto?
Após alguns minutos, você receberá um email automático com opção de pagar pelo mercado pago (cartão de crédito / transferência / boleto bancário) ou opção de depósito / transferência diretamente conosco, você recebe os números das contas dos respectivos bancos citados no anúncio acima. Recomendamos esta última forma de pagamento devido a rapidez para confirmação. É necessário o envio do email com os dados do depósito / transferência (qual banco, dia, valor, etc) e endereço do cliente para embalar e enviar o produto adquirido. Favor sempre colocar no campo ¨assunto¨ do email, o nome do jogo, para facilitar a finalização da negociação. Caso o comprador não entre em contato por email ou telefone, após 5 dias, a compra poderá ser cancelada. |
VEJA NOSSAS QUALIFICAÇÕES.
ELAS SÃO AS MAIORES PROVAS DO NOSSO RESPEITO, AGILIDADE E HONESTIDADE COM NOSSOS CLIENTES. |
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