Help System - Sistema De Atendimento On-line Em Php E Mysql

Help System - Sistema de Atendimento On-Line em tempo real em PHP e MySql

Este sistema de atendimento On-Line em tempo real é excelente para ser usado em qualquer tipo de website e muito fácil de se usar e instalar.

Pode ser usado em empresas prestadores de serviços, imobiliárias virtuais tendo corretores on-line para atender os clientes ao vivo, revenda de autos, lojas virtuais e muito mais, e ainda não se limita a apenas 1 atendente por vez, você pode criar vários departamentos como Suporte, Comercial, Vendas, e vários Atendentes em cada um dos departamentos, ou seja vai atender seu cliente na hora e já tirar suas dúvidas e vender o seu produto ou serviço mostrando eficiência e agilidade no atendimento.

Alguns dos Recursos Disponíveis no Help System
Sistema de Atendimento On-Line em Tempo Real.
 

• Atendimento em Tempo Real;

• Formulário On-Line que envia dados para seu e-mail quando fora do horário de atendimento;

• Multi Atendentes;

• Multi Departamentos;

• Visualização do Cliente dentro de seu website com IP e oportunidade de você mesmo o chamar para um atendimento on-line;

• Atendimento com avisos sonoros sempre que recebe uma mensagem;

• Ajuste de tamanho de fontes do CHAT para melhor acessibilidade de todos tipos de clientes;

• Contador de tempo de atendimento direto na janela do atendente e do cliente;

• Botões de atalho para preenchimento do nome do visitante pelo Atendente;

• Botão direcionador de website, você manda um website ou página para o cliente e ela se abre automaticamente na tela dele;

• URL, envio de endereços clicáveis;

• E-mail, envio de e-mails clicáveis;

• Imagem, possibilidade de enviar uma foto ou imagem quaisquer na tela para o cliente ver;

• Transferência de Arquivo, o cliente quer fechar um contrato?  Envia o contrato ou quaisquer outro arquivo na hora em tempo real para o cliente pelo atendimento on-line;

• Transferência de atendimento, se o cliente entrou em um departamento errado, poderá transferi-lo para outro atendente do departamento correto;

• Informações  Básicas do visitante, como IP, navegador, etc...;

• Registro de atendimentos, todas as conversas ficam gravadas dentro do sistema e podem ser consultadas a vontade;

• Estatísticas de atendimento, mostra quantos atendimentos já foram feitos e muitos outros detalhes;

• Multi Usuários, poderá cadastrar quantos atendentes quiser como acesso Administrador ou acesso limitado para ele poder apenas fazer os atendimentos e não alterar o sistema, muito recomendado para usuários mais leigos ou curiosos demais;

• Ficha de cadastro do Atendente, poderá preencher vários dados e até por foto ou logo da empresa que será exibida durante o atendimento (opcional);

• Imagens de atendimento on-line e off-line fáceis de serem alteradas e customizadas;

• Avaliação do Atendente e envio da conversa para o e-mail do cliente;

• Sistema de links úteis onde poderá cadastrar páginas que pode achar interessante para o cliente;

• Simplicidade de instalação, instalou o sistema basta clicar no botão GERAR CÓDIGO, pegar o código colar no código fonte de seu website e sair usando o sistema.
   

Gostou do que leu?
Vamos conferir algumas imagens do Sistema em ação

Página Inicial do Atendente, pode-se deixar notas, ir para o atendimento,
configurar o sistema e muito mais.

Página para geração do código que será inserido em seu website, portal, blog, etc...
 

Página de estatísticas, confira como anda a visitação e os atendimentos prestados.

Página de escolha dos ícones de atendimento, use o padrão do
sistema ou poderá criar ícones personalizados para usar com seu sistema.

Página de registros, pode ver todos os atendimentos que já foram
feitos no sistema, data e ip do visitante

Página de administração dos OPERADORES (atendentes)

Página de edição dos detalhes do operador, aceita até foto do mesmo que será
exibida durante o atendimento, pode-se optar por usar logo da empresa.


 

PREÇO DO SISTEMA QUE FAZ TUDO ISTO?
APENAS R$ 30,00 (Trinta reais)

Compre com quem garante o que vende, confira nossas qualificações, são mais de 1300 clientes satisfeitos!!!

 

O Sistema roda em PHP 4, 5 ou superior e usa base de dados em MYSQL.

Os sistema funciona com SAFE MODE ligado ou desligado, mas recomendamos o register global ligado.


Para instalação e utilização será fornecido o sistema manual técnico.

Ainda não testamos em servidores WINDOWS Híbridos com PHP, mas deve ter o funcionamento normal também.

** Ao fazer a sua compra ainda leva 2 meses de hospedagem de nossa empresa gratuitamente **

Vanelli Info, testa todos os produtos que vende no Mercado Livre, e damos suporte caso necessite!

Atenção a todos, o que vendo aqui é o meu trabalho que tive para traduzir mais de 500 linhas do Sistema de Atendimento Original para o Português do Brasil (PT-BR), sendo que este sistema ainda não tinha traduções para nosso idioma, e também alteração dos ícones e criação de um manual técnico que ensina a instalação e utilização do sistema, ambos o Manual Técnico / Explicativo  e a Tradução do sistema em PHP foram registrados na Biblioteca Nacional como obra exclusiva do vendedor e usuário vanelli_info, e só podendo ser comercializado por ele.


Muitos aqui no Mercado Livre vendem produtos que não funcionam, não dão suporte e deixam o cliente na mão.  
A VANELLI_INFO, está sempre preocupada e trabalhando para oferecer o melhor a seus clientes com soluções variadas para a área de programação WEB.

Ao comprar este sistema você estará adquirindo na verdade nossa Tradução Exclusiva e o Manual Técnico / Explicativo do sistema, o SISTEMA em si vem junto com o produto adquirido em sua forma OPEN SOURCE, então relembrando estamos vendendo os materiais que desenvolvemos e estão registrados na Biblioteca Nacional (tomamos esta atitude após muitos de nossos produtos estarem sendo vendidos por outros vendedores sem permissão).