B2b - Gestao De Marketing Em Mercados Industriais - Hutt, Mi

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    		B2B - GESTAO DE MARKETING EM MERCADOS INDUSTRIAIS
    Autor:  HUTT, MICHAEL D
    Autor:      SPEH, THOMAS W.
    Editora:     BOOKMAN COMPANHIA ED
    Assunto: ADMINISTRAÇAO-MARKETING
    ISBN:  8573078537
    ISBN-13:  9788573078534
    Livro em português
    Brochura
    7ª Edição - 2002

    594 pág.

    Esta obra trata da forma completa e atual do marketing business-to-business (B2B), abrangendo os mais recentes avanços em análise de mercado, gerenciamento do relacionamento, gerenciamento da cadeia de suprimentos, estratégia de marketing e comércio eletrônico. O livro está dividido em seis partes - Parte I apresenta as características específicas do ambiente de marketing B2B, examinando cuidadosamente as forças que cercam a decisão de compra nas organizações; Parte II volta-se para o gerenciamento do relacionamento com os clientes, da cadeia de suprimentos e para o comércio eletrônico; Parte III concentra-se nas técnicas aplicadas na avaliação das oportunidades de mercado; Parte IV concentra-se no planejamento e projeto da estratégia de marketing para os mercados industriais e organizacionais; Parte V são examinadas as técnicas de avaliação de estratégia e desempenho em marketing B2B; Parte VI reúne 18 casos, um deles elaborado especialmente para esta edição brasileira, isolando um ou mais problemas de marketing B2B.

    PARTE I - O ambiente do marketing B2B 32
    1. Uma perspectiva do marketing B2B
    2. O mercado industrial: perspectivas do comprador organizacional
    3. Comportamento do comprador organizacional


    PARTE II - Gerenciando relacionamentos em marketing B2B 96
    4. Estratégias de relacionamento para o mercado industrial
    5. Estratégias de e-commerce para os mercados industriais
    6. Gerenciando a cadeia de suprimentos


    PARTE III - Avaliando oportunidades de mercado 158
    7. Segmentando o mercado industrial
    8. Análise da demanda organizacional


    PARTE IV - Formulando estratégias de marketing B2B 200
    9. Planejamento de marketing B2B: perspectivas estratégicas
    10. Estratégias de marketing B2B para mercados globais
    11. Gerenciando produtos para os mercados industriais
    12. Gerenciando inovações e desenv. de novos produtos industriais
    13. Gerenciando serviços para os mercados industriais
    14. Gerenciando canais de marketing B2B
    15. Estratégias de preço para os mercados industriais
    16. Comunicação de marketing B2B: propag. e promoção de vendas
    17. Comunicação de marketing B2B: gerenciando a função de venda pessoal


    PARTE V - Avaliando estratégias e desempenho em marketing B2B 374
    18. Controlando estratégias de marketing B2B
    Casos
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    Pontos 540, com 99% de qualificaçoes positivas (1 % negativas). Sou usuário do MercadoLivre.com desde 17-10-2006 cadastrado em Recife, PERNAMBUCO. Clique aqui para conhecer os comentários que recebi de outros usuários.

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