Perguntas frequentes
1- Como funciona o serviço?
Trabalhamos sob encomenda, não possuímos loja convencional. Após a compra lhe enviaremos uma tabela que deverá ser preenchida com suas medidas. Aconselhamos que as medidas sejam retiradas com rigor, de forma a evitar eventuais ajustes.
2- Qual o material do vestido ?
Trabalhamos com os melhores tecidos, cetim de seda, cetim de noiva de altissima qualidade, organza, crepe entre outros.
3- Posso escolher a cor do vestido?
Temos uma gama variada de cores, pedimos que nos informe qual a cor que deseja para verificarmos a disponibilidade do tecido em estoque.
4- Quanto tempo é necessário para confecção?
O prazo de entrega são 30 a 45 dias contados a partir da recepção do pagamento e das suas medidas. Por isso aconselhamos que a sua compra seja feita com antecedência pois trabalhamos por encomenda. Indicaremos no anúncio quando o mesmo for pronta-entrega.
5- Qual o valor do transporte?
Possuímos uma taxa única para todo o território nacional ( inclui envio SEDEX + embalagem ). Assim que o seu vestido de sonho estiver pronto, enviaremos o codigo de rastreio para você acompanhar com segurança e tranquilidade o envio da sua encomenda.
6- Qual a forma de pagamento?
1-Transferência bancária - Banco do Brasil - Mercado Pago - Parcelado em até 12 x no cartão de crédito.
7- Vocês trabalham com manequins especiais?
Confeccionamos inclusive manequins superiores ao 46, pedimos que nos contacte para um orçamento.
8- Qual a garantia que tenho?
Trabalhamos com a política de total satisfação dos nossos clientes e a primeira garantia são as nossas qualificações. Entretanto no caso de mudança de planos ou se você não gostar do modelo escolhido após a confecção, poderemos efetuar troca ou a devolução do valor pago menos as taxas administrativas da venda cobradas pelo Mercado Livre e o frete.
Qualquer dúvida entre em contato conosco.
Teremos muito prazer em falar com você!!!
